Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2026

Wprowadzenie

Software Tailor zobowiązuje się chronić Pana/Pani prywatność i przestrzegać obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO), kalifornijskiej ustawy o prywatności konsumentów (CCPA) oraz odpowiednich przepisów o ochronie prywatności w USA. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy, przechowujemy i chronimy Pana/Pani informacje, gdy korzysta Pan/Pani z naszych stron internetowych, aplikacji i usług. Korzystając z usług Software Tailor, potwierdza Pan/Pani, że przeczytał i zrozumiał tę politykę.

Zakres: Aplikacje i usługi objęte polityką

Niniejsza Polityka prywatności jest wydana przez Software Tailor i ma jednolite zastosowanie do każdego produktu publikowanego przez Software Tailor, w tym między innymi do:

• Wszystkich aplikacji mobilnych Software Tailor dystrybuowanych przez Google Play oraz Apple App Store (obecnych i przyszłych). Te same zasady przetwarzania danych opisane poniżej mają zastosowanie do każdej takiej aplikacji, chyba że ujawnienia dotyczące bezpieczeństwa danych tej aplikacji w sklepie wyraźnie stanowią inaczej.
• Wszystkich aplikacji desktopowych Software Tailor dystrybuowanych przez Microsoft Store, Mac App Store lub bezpośrednio pobieranych z softwaretailor.com.
• Stron internetowych Software Tailor, w tym softwaretailor.com oraz wszelkich poddomen w jej obrębie.
• Konsol administracyjnych Software Tailor obsługiwanych przez klientów korporacyjnych oraz operatorów Software Tailor.

Gdy niniejsza polityka odnosi się do „aplikacji”, „naszych aplikacji”, „tej aplikacji” lub „naszych aplikacji”, oznacza to dowolną aplikację z powyższej listy. Aktualny opublikowany katalog jest dostępny na naszej stronie Produkty. Gdy publikujemy nową aplikację, jest ona automatycznie objęta tą polityką od momentu wprowadzenia, chyba że opublikujemy dla niej odrębną politykę prywatności dotyczącą konkretnej aplikacji.

Software Tailor — podmiot prawny wymieniony w ofertach każdej aplikacji w Google Play, Apple App Store i Microsoft Store — jest administratorem danych w odniesieniu do danych opisanych w niniejszej polityce. Dane kontaktowe dotyczące zapytań w sprawie ochrony danych znajdują się w sekcji Kontakt u dołu tej strony.

Zbieranie danych

Zbieramy informacje osobowe i o użytkowaniu na kilka sposobów, zawsze z przejrzystością i, gdzie wymagane, za Pana/Pani zgodą:

• Dane lokalnej aplikacji: Nasze aplikacje Windows i Android wykonują przetwarzanie AI lokalnie na Pana/Pani urządzeniu, co oznacza, że Pana/Pani dane zwykle pozostają na urządzeniu. Domyślnie te aplikacje nie przesyłają automatycznie osobistych treści na nasze serwery. Mogą jednak zbierać anonimowe statystyki użytkowania lub raporty błędów tylko za Pana/Pani wyraźną zgodą. Na przykład możesz zostać zapytany/a, czy chce udostępniać metryki wydajności lub raporty awarii, aby pomóc nam ulepszyć aplikację. Może Pan/Pani odmówić lub wyłączyć takie udostępnianie danych, a wszelkie zebrane statystyki nie będą zawierać bezpośrednich identyfikatorów osobowych i będą używane wyłącznie do debugowania i ulepszania naszego oprogramowania.

• Informacje dostarczane przez formularze: Oferujemy różne formularze do kontaktu i przekazywania opinii. Wszelkie dane osobowe są dobrowolnie dostarczane przez Pana/Panią. Każdy formularz określa pola wymagane i opcjonalne, jak opisano poniżej:

  • Formularz zgłoszenia personalizacji aplikacji – Wymagane: Imię i nazwisko, e-mail, kraj/region. Opcjonalne: Nazwa firmy, stanowisko, numer telefonu.
  • Formularz zgłoszenia funkcji – Opcjonalne: Imię i nazwisko, e-mail.
  • Formularz zgłoszenia błędu – Opcjonalne: Imię i nazwisko, e-mail.
  • Ankieta doświadczeń klienta – Opcjonalne: Imię i nazwisko, e-mail. (Uwaga: ankieta może również zawierać Pana/Pani odpowiedzi/opinie, które mogą zawierać osobiste spostrzeżenia, które Pan/Pani dobrowolnie udostępnia.)

  Dla każdego formularza wymagane pola to minimalne informacje potrzebne do realizacji Pana/Pani żądania lub odpowiedzi (na przykład potrzebujemy danych kontaktowych, aby odpowiedzieć na zapytanie o personalizację aplikacji). Pola opcjonalne to dodatkowe szczegóły, które może Pan/Pani dostarczyć według uznania, abyśmy lepiej zrozumieli potrzeby lub mogli się skontaktować. Jeśli zdecyduje się Pan/Pani nie wypełniać pól opcjonalnych, nadal może przesłać formularz i korzystać z naszych usług. Informacje z tych formularzy są zbierane za Pana/Pani zgodą przy ich przesyłaniu.

• Dane użytkowania strony i pliki cookie: Gdy odwiedza Pan/Pani naszą stronę internetową, automatycznie zbieramy pewne dane techniczne, aby zrozumieć, jak nasza witryna jest używana i zapewnić jej prawidłowe działanie. Te dane użytkowania mogą obejmować Pana/Pani adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, przeglądane strony, datę/godzinę wizyt oraz stronę odsyłającą. Zbieramy je za pomocą plików cookie i podobnych technologii śledzenia. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Pana/Pani urządzeniu, które pomagają nam Pana/Panią rozpoznać i zapamiętać preferencje. Na przykład możemy używać plików cookie analitycznych do gromadzenia informacji o ruchu i interakcji na stronie (patrz nasza odrębna Polityka plików cookie dla szczegółów dotyczących używanych plików cookie i sposobu ich kontrolowania). Te szczegóły użytkowania pomagają nam poprawić wydajność i doświadczenie użytkownika strony. W przypadkach wymaganych prawem (np. w UE) poprosimy o Pana/Pani zgodę przed użyciem nieistotnych plików cookie lub narzędzi śledzenia. Może Pan/Pani zarządzać preferencjami plików cookie w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz baner zgody na pliki cookie.

Dane aplikacji mobilnych i desktopowych

Niniejsza sekcja stanowi kanoniczne ujawnienie dla każdej aplikacji Software Tailor — obecnej i przyszłej — i jest punktem odniesienia dla formularza Google Play Data Safety oraz Apple App Store Privacy Nutrition Label każdej aplikacji. Oferty poszczególnych aplikacji w sklepach mogą dodatkowo zawężać (ale nigdy nie wykraczać poza) to ujawnienie.

Co nasze aplikacje mogą zbierać

• Anonimowy identyfikator instalacji — losowy GUID generowany przy pierwszym uruchomieniu, przechowywany wyłącznie na Pana/Pani urządzeniu w prywatnej piaskownicy aplikacji. Używany do deduplikacji zdarzeń diagnostycznych. Nie jest powiązany z Pana/Pani imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail, kontem, identyfikatorem reklamowym ani żadnym innym identyfikatorem, chyba że dobrowolnie zarejestruje Pan/Pani aplikację.
• Diagnostyka aplikacji — wersja aplikacji, wersja systemu operacyjnego, model urządzenia, zanonimizowane nazwy zdarzeń (na przykład zdarzenie rejestrujące zakończenie tłumaczenia) oraz zgrubne liczby i czasy trwania. Używane do wykrywania awarii i poprawy niezawodności. Nigdy nie obejmuje tekstu ani plików, które Pan/Pani przetwarza w aplikacji, nazw plików, ścieżek plików, podpowiedzi, Pana/Pani adresu e-mail, Pana/Pani adresu IP ani Pana/Pani dokładnej lub zgrubnej lokalizacji.
• Stan zgody na telemetrię — pojedyncza flaga włącz/wyłącz przechowywana na Pana/Pani urządzeniu. Dla użytkowników, których wykryjemy jako znajdujących się w UE, EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Kanadzie lub Brazylii, telemetria jest domyślnie wyłączona, dopóki nie wyrazi Pan/Pani wyraźnej zgody. W pozostałych regionach jest domyślnie włączona i można ją wyłączyć w Ustawieniach w dowolnym momencie. Gdy jest wyłączona, żadne zdarzenia telemetryczne nie opuszczają Pana/Pani urządzenia.
• Klucz aktywacji licencji — tylko jeśli wprowadzi go Pan/Pani w Ustawienia → Wprowadź klucz licencji. Wysyłany przez HTTPS do naszego serwera licencji w celu weryfikacji uprawnienia; zweryfikowane uprawnienie jest następnie buforowane lokalnie.
• Żądania usług w chmurze — tylko wtedy, gdy aplikacja wysyła żądanie do usługi w chmurze Software Tailor w celu wykonania pracy, której nie można uruchomić na urządzeniu (na przykład żądanie tłumaczenia z urządzenia, które nie ma modelu na urządzeniu). Treść żądania (na przykład tekst do przetłumaczenia) jest przesyłana przez HTTPS, wykorzystywana do wytworzenia odpowiedzi i nie jest przechowywana, nie jest rejestrowana ani nie jest wykorzystywana do trenowania żadnego modelu.
• Opcjonalne dane rejestracyjne — tylko jeśli dobrowolnie zarejestruje Pan/Pani aplikację w celu otrzymywania aktualizacji produktu, marketingu, kwalifikacji do warstwy bezpłatnej lub śledzenia subskrypcji: Pana/Pani adres e-mail, Pana/Pani imię i nazwisko (jeśli zostaną podane), Pana/Pani flaga zgody marketingowej oraz historia warstw subskrypcji. Przechowywane w bazie danych Cloudflare D1 hostowanej pod adresem registration.softwaretailor.com. Usuwane kaskadowo na Pana/Pani żądanie usunięcia zgodne z GDPR/CCPA.

Czego nasze aplikacje NIE zbierają

• Tekstu, dźwięku, obrazów ani plików, które Pan/Pani wprowadza do aplikacji lub przetwarza za jej pomocą.
• Dokumentów źródłowych, nazw plików, ścieżek plików ani zawartości schowka.
• Wejścia mikrofonu ani kamery poza aktywną funkcją, którą Pan/Pani wywołuje (i tylko na czas trwania tej funkcji). Tam, gdzie aplikacja zawiera funkcje głosowe lub czatu, które są wyłączone w opublikowanych kompilacjach sklepowych, te funkcje w opublikowanej kompilacji w ogóle nie zbierają żadnych danych.
• Kontaktów, kalendarza, zdjęć, plików spoza piaskownicy aplikacji ani dokładnej lub zgrubnej lokalizacji.
• Identyfikatorów reklamowych; nie wyświetlamy żadnych reklam i nie używamy żadnych reklamowych SDK w żadnej z naszych aplikacji.
• Pana/Pani adresu IP jako części telemetrii. Punkty końcowe usług w chmurze oraz punkt końcowy rejestracji zobaczą Pana/Pani adres IP na warstwie TCP (jest to nieuniknione w przypadku HTTPS), ale nie przechowujemy go wraz ze zdarzeniami telemetrycznymi.

Dokąd trafiają dane

• Zdarzenia telemetryczne → Cloudflare Worker na koncie Cloudflare Software Tailor, utrwalane w bazie danych Cloudflare D1 (region APAC). Redagowane przy wstawianiu jako warstwa obrony w głąb.
• Dane rejestracyjne → Cloudflare Worker pod adresem registration.softwaretailor.com, utrwalane w odrębnej bazie danych Cloudflare D1. Weryfikacja i dostarczanie e-maili powiadomień korzystają z Amazon SES (eu-west-1).
• Żądania usług w chmurze → punkt końcowy chmurowego API Software Tailor przez HTTPS. Żądanie i odpowiedź są przetwarzane w pamięci i nie są zapisywane w trwałym magazynie.
• Walidacja licencji → serwer licencji przez HTTPS; wysyłany jest wyłącznie klucz licencji (bez danych osobowych).
• Dane zakupowe zarządzane przez sklep pozostają u Google, Apple lub Microsoft, w zależności od przypadku. Otrzymujemy jedynie nieprzejrzysty sygnał uprawnienia, że posiada Pan/Pani płatną subskrypcję. Nie otrzymujemy Pana/Pani instrumentu płatniczego, adresu rozliczeniowego ani adresu e-mail konta sklepowego.

Przechowywanie i usuwanie

• Anonimowe zdarzenia telemetryczne są przechowywane przez maksymalnie 90 dni w celu agregacji, a następnie usuwane lub przechowywane wyłącznie w pełni zagregowanej formie (na przykład sumy na kraj, na model).
• Rekordy rejestracyjne (e-mail, imię i nazwisko, flaga zgody marketingowej, historia subskrypcji) są przechowywane do momentu zażądania usunięcia. Aby usunąć: prosimy wysłać e-mail na [email protected] z tematem „Usunięcie danych rejestracyjnych” oraz adresem e-mail, którego Pan/Pani użył/a do rejestracji, LUB skorzystać z działania w aplikacji „Usuń moje dane rejestracyjne” w Ustawieniach, jeśli jest dostępne. Trwale usuwamy wiersz rejestracji oraz całą kaskadowo powiązaną historię w ciągu 30 dni i potwierdzamy to e-mailem.
• Lokalne dane na urządzeniu (identyfikator instalacji, flaga zgody na telemetrię, buforowana licencja, pobrane modele, Pana/Pani ustawienia) są usuwane przez odinstalowanie aplikacji.

Żądane uprawnienia

Każda aplikacja żąda wyłącznie tych uprawnień systemu operacyjnego, których faktycznie potrzebuje do dostarczenia funkcji wywoływanej przez użytkownika. Uprawnienia są wymienione na ofercie każdej aplikacji w sklepie. Na przykład bieżące wydanie AI Translate w Google Play żąda wyłącznie standardowego uprawnienia INTERNET i żadnego innego uprawnienia. Przyszłe aplikacje mogą żądać uprawnień specyficznych dla funkcji (na przykład mikrofonu dla funkcji wprowadzania głosowego); gdy aplikacja żąda uprawnienia, oferta tej aplikacji w sklepie i monit w aplikacji wskażą konkretną funkcję, którą ono umożliwia.

Program partnerski

Możemy oferować program partnerski lub poleceń, który pozwala osobom i partnerom zarabiać nagrody, polecając innych Software Tailor. Jeśli zdecyduje się Pan/Pani uczestniczyć w naszym Programie partnerskim, zbierzemy informacje niezbędne do administrowania programem, takie jak Pana/Pani imię i nazwisko, dane kontaktowe (np. e-mail) i szczegóły płatności (jeśli zapewniane są prowizje lub nagrody). Te informacje są używane wyłącznie do wewnętrznego śledzenia i celów wypłat. Nie ujawnimy publicznie Pana/Pani danych osobowych w ramach programu partnerskiego. Innymi słowy, jeśli kogoś Pan/Pani poleci, ta osoba nie zobaczy od nas Pana/Pani danych osobowych, a my nie będziemy publikować list partnerów zawierających dane osobowe. Traktujemy dane uczestników partnerskich z taką samą troską i poufnością jak inne dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Wszelkie dane osobowe zbierane w ramach programu partnerskiego będą udostępniane tylko w zakresie potrzebnym do przetwarzania poleceń (na przykład procesorowi płatności w celu dostarczenia nagrody za polecenie, w którym to przypadku ta strona trzecia jest zobowiązana do ochrony Pana/Pani danych — patrz Dostawcy usług stron trzecich poniżej) lub jeśli jest to wymagane przez prawo.

Jak wykorzystujemy Pana/Pani informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje osobowe i o użytkowaniu w następujących celach, a każde użycie Pana/Pani danych ma podstawę prawną (taką jak Pana/Pani zgoda, nasze uzasadnione interesy w ulepszaniu naszych usług lub realizacja umowy z Panem/Panią):

• Świadczenie i ulepszanie usług: Wykorzystujemy Pana/Pani informacje do dostarczania naszych usług i produktów oraz personalizacji doświadczenia. Na przykład dane z Formularza zgłoszenia personalizacji aplikacji są używane do zrozumienia Pana/Pani wymagań i opracowania dostosowanego rozwiązania. Podobnie opcjonalne statystyki użytkowania aplikacji (jeśli wyrazi Pan/Pani zgodę na ich udostępnianie) są analizowane w celu rozwiązywania problemów oraz poprawy wydajności i funkcji aplikacji. Pomaga to nam udoskonalać nasze modele AI i aktualizacje oprogramowania, aby lepiej odpowiadały potrzebom użytkowników.

• Odpowiadanie na zapytania i wsparcie: Wykorzystujemy dane kontaktowe i informacje, które Pan/Pani podaje (takie jak imię i e-mail z formularza zgłoszenia funkcji lub błędu), aby odpowiedzieć Panu/Pani. Obejmuje to rozpatrywanie żądań personalizacji, potwierdzanie i naprawianie zgłaszanych błędów oraz odpowiadanie na pytania wysyłane przez nasze kanały kontaktowe lub wsparcia. Pana/Pani informacje umożliwiają nam świadczenie wsparcia dla klienta i zapewnienie rozwiązania wszelkich napotkanych problemów.

• Zbieranie opinii i wzbogacanie doświadczenia użytkownika: Informacje z Ankiety doświadczeń klienta lub jakichkolwiek formularzy opinii są używane do oceny satysfakcji i zbierania sugestii. Analizujemy odpowiedzi z ankiet (w sposób zagregowany, gdy to możliwe), aby ulepszać nasze produkty, dodawać żądane funkcje i wzbogacać ogólne doświadczenie użytkownika. Ta opinia jest nieoceniona w prowadzeniu naszej mapy rozwoju i zapewnianiu, że koncentrujemy się na tym, co jest najważniejsze dla naszych użytkowników.

• Analityka i spostrzeżenia użytkowania: Przetwarzamy dane użytkowania strony i statystyki aplikacji (tam, gdzie wyrazi Pan/Pani zgodę), aby zrozumieć, jak nasze usługi są używane. Obejmuje to analizowanie, które strony są najczęściej odwiedzane, jak użytkownicy poruszają się po naszych funkcjach aplikacji i innych wzorcach użytkowania. Te spostrzeżenia są wykorzystywane do wewnętrznej analityki w celu optymalizacji układu, treści i interfejsu oprogramowania naszej strony oraz do rozwiązywania problemów technicznych. Na przykład możemy wykryć, że dana funkcja jest rzadko używana i wywnioskować, że może wymagać lepszej dokumentacji lub ulepszeń. Wszystkie takie przetwarzanie analityczne odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami (za zgodą na pliki cookie analityczne w jurysdykcjach, które tego wymagają), a tam, gdzie to możliwe, używamy zagregowanych lub zanonimizowanych danych, które nie identyfikują bezpośrednio osób.

• Komunikacja i aktualizacje: Za Pana/Pani zgodą możemy używać e-maila lub innych podanych danych kontaktowych do wysyłania biuletynów, aktualizacji lub materiałów promocyjnych dotyczących naszych produktów i usług. Na przykład, jeśli wyraził Pan/Pani zgodę na otrzymywanie aktualizacji, możemy wysyłać e-maile o nowych funkcjach AI lub nadchodzących produktach Software Tailor. Nie jest Pan/Pani automatycznie zapisany/a na e-maile marketingowe tylko przez przesłanie jednego z naszych formularzy; wyślemy takie komunikaty tylko, jeśli wyraźnie się Pan/Pani zgodził (np. zaznaczając pole zgody na biuletyn lub jeśli prosi Pan/Pani o informacje). Może Pan/Pani zrezygnować z tych komunikatów w dowolnym momencie za pomocą linku do rezygnacji w e-mailach lub kontaktując się z nami, a uszanujemy takie żądania niezwłocznie.

• Administracja programem partnerskim: Jeśli jest Pan/Pani częścią naszego programu partnerskiego, używamy Pana/Pani informacji do śledzenia generowanych poleceń, odpowiedniego kredytowania i zapewniania wszelkich nagród lub prowizji. Na przykład możemy zalogować, że Affiliate ID 123 (połączony z Pana/Pani kontem) skierował nowego klienta, i wykorzystalibyśmy te informacje do obliczenia nagrody. Może to obejmować komunikację z Panem/Panią dotyczącą poleceń lub wysyłanie płatności. Zapewniamy, że te dane są używane wyłącznie do prowadzenia programu, a nie do celów niezwiązanych.

• Zgodność z prawem i ochrona: Możemy używać lub ujawniać Pana/Pani informacje w razie potrzeby, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami, regulacjami, procesami prawnymi lub egzekwowalnymi żądaniami rządowymi. Na przykład, jeśli otrzymamy zgodne z prawem wezwanie sądowe lub musimy spełnić wymagania weryfikacyjne RODO lub CCPA, możemy uzyskać dostęp i zapewnić odpowiednie dane. Ponadto użyjemy Pana/Pani informacji do egzekwowania naszych Warunków świadczenia usług, badania potencjalnych naruszeń lub oszustw oraz ochrony praw, własności i bezpieczeństwa Software Tailor, naszych użytkowników lub innych. Obejmuje to wykorzystywanie danych do wykrywania i zapobiegania nieuczciwym działaniom lub naruszeniom bezpieczeństwa. Będziemy używać tylko minimalnej ilości informacji wymaganej do tych celów i robić to zgodnie z prawem.

Nie używamy Pana/Pani danych osobowych do celów niezgodnych z wymienionymi powyżej. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli przetwarzać Pana/Pani informacje do nowego celu nieopisanego w niniejszej Polityce prywatności, zaktualizujemy tę politykę i, jeśli wymagane przez prawo, powiadomimy Pana/Panią lub uzyskamy zgodę przed jej wprowadzeniem.

Przechowywanie i okres przechowywania danych

Dbamy o bezpieczne przechowywanie Pana/Pani danych osobowych i przechowujemy je tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej lub jak wymaga tego prawo:

• Lokalizacje przechowywania i bezpieczeństwo: Dane osobowe, które zbieramy, mogą być przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach i zaufanych usługach chmurowych. Na przykład odpowiedzi z formularzy (takie jak żądania personalizacji lub odpowiedzi z ankiet) mogą być przechowywane na naszym koncie Microsoft 365, ponieważ używamy Microsoft Forms do zbierania danych. Te usługi chmurowe mogą znajdować się w wielu regionach (w tym w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach). Niezależnie od miejsca przechowywania danych, stosujemy solidne środki bezpieczeństwa (opisane w sekcji Środki bezpieczeństwa poniżej), aby je chronić. Jeśli znajduje się Pan/Pani w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub innych regionach z ograniczeniami przekazywania danych, a Pana/Pani dane są przekazywane na serwery poza Pana/Pani krajem (na przykład do Hongkongu lub USA), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia. Może to obejmować korzystanie z umów opartych na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej lub innych prawnie uznanych mechanizmach, aby zapewnić ochronę danych na poziomie RODO również za granicą.

• Okresy przechowywania: Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. W praktyce oznacza to:

  • Jeśli przesyła Pan/Pani Formularz zgłoszenia personalizacji aplikacji lub formularz kontaktowy, zachowamy Pana/Pani informacje tak długo, jak zajmie to przetworzenie żądania i wszelkiej kolejnej usługi dla Pana/Pani, plus rozsądny okres dla działań następczych lub prawnych dokumentacji. Na przykład możemy zachować te informacje przez określoną liczbę lat, aby utrzymać zapisy biznesowe lub na wypadek, gdyby miał Pan/Pani dodatkowe pytania lub żądania.
  • Zgłoszenia funkcji, raporty błędów i odpowiedzi z ankiet mogą być przechowywane wewnętrznie, abyśmy mogli śledzić postęp sugestii lub problemów w czasie. Pomaga nam to unikać zduplikowanych raportów i ulepszać nasze produkty. Możemy okresowo przeglądać starsze opinie i usuwać lub anonimizować dane, które nie są już użyteczne.
  • Jeśli wyraził Pan/Pani zgodę na komunikację marketingową, zachowamy Pana/Pani dane kontaktowe do momentu rezygnacji z subskrypcji lub żądania ich usunięcia, lub jeśli okresowo odświeżamy nasze listy mailingowe i usuwamy nieaktywne kontakty.
  • Dane programu partnerskiego są przechowywane przez czas trwania Pana/Pani uczestnictwa w programie. Jeśli opuści Pan/Pani program, możemy nadal przechowywać zapisy wypłat i poleceń wymagane do celów finansowych i audytu, ale zarchiwizujemy lub usuniemy dane kontaktowe, które nie są już potrzebne.
  • Ogólne dane analityczne strony internetowej (takie jak logi i dane plików cookie) są zwykle przechowywane przez ograniczony czas (na przykład dane analityczne mogą być przechowywane przez 14 miesięcy lub podobny standardowy okres) w celu identyfikacji trendów w czasie. Następnie mogą zostać automatycznie usunięte lub przechowywane tylko w formie zagregowanej.

Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania lub po ważnym żądaniu usunięcia (patrz Prawa użytkownika poniżej), bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy Pana/Pani dane osobowe, aby nie można było ich już z Panem/Panią powiązać. Jeśli całkowite usunięcie nie jest natychmiast wykonalne (np. dane są przechowywane w bezpiecznych kopiach zapasowych), wyizolujemy dane i zapewnimy, że nie są aktywnie przetwarzane, dopóki nie będą mogły zostać usunięte. Prosimy zauważyć, że możemy musieć zachować pewne informacje, jeśli wymaga tego prawo (na przykład przechowywanie zapisów transakcji do celów podatkowych/regulacyjnych) lub aby rozwiązać spory lub egzekwować nasze umowy. We wszystkich przypadkach nasze praktyki przechowywania są zaprojektowane tak, aby były zgodne z RODO, CCPA i innymi obowiązującymi zasadami przechowywania danych.

Przepływ danych z formularza kontaktowego (aktualny)

Ostatnia aktualizacja 2026-05-28. Ta sekcja opisuje techniczną obsługę zgłoszeń wykonanych przez formularz kontaktowy na tej stronie internetowej według daty powyżej. Starsze odniesienia do Microsoft Forms poniżej są zachowane do celów historycznych.

• Transport: Zgłoszenia są wysyłane przez HTTPS do funkcji Cloudflare Pages w /api/contact hostowanej w sieci Cloudflare.
• Ochrona przed botami: Każde zgłoszenie jest weryfikowane przez Cloudflare Turnstile. Cloudflare otrzymuje Pana/Pani adres IP, user agent i token wyniku wyzwania, aby określić, czy zgłoszenie jest zautomatyzowane. Zobacz politykę prywatności Cloudflare.
• Dostarczanie e-maila: Funkcja przekazuje Pana/Pani zgłoszenie do nas za pośrednictwem Amazon Simple Email Service (Amazon SES), region us-east-1. AWS działa jako podmiot przetwarzający dane wyłącznie dla transmisji e-maila.
• Log bazy danych: Każde zgłoszenie (imię, e-mail, firma, telefon, temat, wiadomość, adres IP, user agent, znacznik czasu, status dostarczenia SES) jest również zapisywane w bazie danych Cloudflare D1 hostowanej w regionie APAC Cloudflare. To jest nasz wewnętrzny ślad audytu otrzymanych wiadomości.
• Zgoda: Formularz wymaga zaznaczenia pola wyboru zgody przed wysłaniem. Zgłoszenia bez tej zgody są odrzucane na poziomie API i nie są przechowywane.
• Przechowywanie: Zgłoszenia są przechowywane bezterminowo jako część naszej dokumentacji komunikacji z klientami. Może Pan/Pani zażądać usunięcia w dowolnym momencie, pisząc na [email protected]; usuniemy odpowiedni wiersz z bazy danych D1 i potwierdzimy na piśmie.
• Bezpłatna konsultacja AI: Zgłoszenia przesyłane przez stronę Bezpłatna konsultacja AI przechodzą tą samą ścieżką z polem topic ustawionym na consultancy. Nie zbierane są żadne dodatkowe dane.

Przepływ danych subskrypcji biuletynu (aktualny)

Ostatnia aktualizacja 2026-05-28. Opisuje techniczną obsługę zapisów do biuletynu wykonywanych przez pasmo subskrypcji pojawiające się w stopce każdej strony tej witryny.

• Co zbieramy: Pana/Pani adres e-mail, adres IP, user agent oraz znacznik czasu subskrypcji. Wymagane jest zaznaczenie pola zgody.
• Do czego tego używamy: wysyłania Panu/Pani e-maila, gdy wydamy nowy bezpłatny produkt AI, dostarczymy znaczącą aktualizację lub mamy coś naprawdę użytecznego do udostępnienia. Nic więcej.
• Transport: Subskrypcje są wysyłane przez HTTPS do funkcji Cloudflare Pages w /api/subscribe.
• Przechowywanie: Pana/Pani e-mail i metadane są przechowywane w bazie danych Cloudflare D1 (region APAC) hostowanej przez Cloudflare w tabeli o nazwie subscribers. Ta lista jest oddzielna od bazy danych rejestracji produktów AI Suite; subskrypcja tutaj nie rejestruje Pana/Pani dla żadnego z naszych produktów.
• Dostarczanie e-maila: E-maile biuletynu są wysyłane przez Amazon Simple Email Service (Amazon SES), region us-east-1, z [email protected].
• Wypisanie się: Każdy e-mail zawiera link do wypisania jednym kliknięciem, który natychmiast oznacza Pana/Pani wiersz jako wypisany w naszej tabeli D1. Nigdy nie wysyłamy e-maila do wcześniej wypisanego adresu. Może Pan/Pani również wysłać e-mail na [email protected], aby zażądać całkowitego usunięcia swojego wiersza subskrypcji.
• Brak udostępniania: Nie udostępniamy ani nie sprzedajemy e-maili subskrybentów biuletynu stronom trzecim. Lista znajduje się w całości w infrastrukturze Cloudflare opisanej powyżej i AWS SES do dostarczania.
• Przechowywanie: Wiersze subskrybentów (w tym wypisani) są przechowywane bezterminowo, abyśmy honorowali wcześniejsze rezygnacje. Wiersze wypisanych są przechowywane wyłącznie w celu zapobieżenia ponownej wysyłki; może Pan/Pani zażądać pełnego usunięcia w dowolnym momencie.

Dostawcy usług stron trzecich

W ramach świadczenia naszych usług czasami polegamy na zaufanych firmach stron trzecich, aby wykonywały zadania w naszym imieniu. Udostępniamy dane osobowe tym dostawcom tylko w zakresie niezbędnym do wykonania wymaganych usług, a są oni umownie zobowiązani do ich ochrony i używania wyłącznie do tych celów. Kluczowi dostawcy usług stron trzecich, z którymi współpracujemy, obejmują:

• Microsoft Forms (Microsoft 365): Używamy Microsoft Forms do tworzenia i hostowania niektórych naszych formularzy online (takich jak ankieta doświadczeń klienta lub formularze zgłoszeń). Gdy przesyła Pan/Pani informacje przez te formularze, odpowiedzi są przetwarzane i przechowywane na serwerach chmurowych Microsoft. Microsoft działa jako podmiot przetwarzający dane dla nas, co oznacza, że obsługuje Pana/Pani dane zgodnie z naszymi instrukcjami. Microsoft jest renomowanym dostawcą, który wdraża silne zabezpieczenia i jest zgodny z ramami takimi jak RODO. Nie będą używać odpowiedzi z formularzy do własnych celów. Jednakże ogólna polityka prywatności Microsoft może również mieć zastosowanie do obsługi danych na ich platformie. Mamy zawarte umowy zapewniające, że Pana/Pani dane zebrane przez formularze cieszą się wysokim poziomem ochrony.

• Hosting strony i analityka: Nasza strona internetowa może być hostowana przez dostawcę hostingu strony trzeciej, który przechowuje dane strony i logi na swoich serwerach. Zapewniamy, że nasz dostawca hostingu utrzymuje standardowe branżowo praktyki bezpieczeństwa. Ponadto używamy narzędzi analitycznych stron trzecich (takich jak Google Analytics lub podobne) do zbierania informacji o użytkowaniu strony (jak opisano w Zbieranie danych). Ci dostawcy analityki ustawiają pliki cookie i przetwarzają dane użytkowania (np. Pana/Pani adres IP i zachowania przeglądania) w naszym imieniu w celu generowania raportów o ruchu na stronie. Używamy takiej analityki tylko zgodnie z prawem (poszukując zgody, gdy jest to wymagane). Dostawcy analityki mogą używać lub przechowywać dane w razie potrzeby dla swojej usługi, ale nie wolno im używać ich do żadnego innego celu niż dostarczanie analityki nam. Może Pan/Pani zrezygnować lub zablokować te pliki cookie analityczne za pośrednictwem kontroli naszej Polityki plików cookie lub ustawień przeglądarki.

• Narzędzia e-mail i komunikacji: Możemy używać dostawców usług e-mail stron trzecich do wysyłania biuletynów, komunikacji wsparcia lub e-maili transakcyjnych (na przykład, jeśli wysyłamy automatyczne potwierdzenie otrzymania Pana/Pani zgłoszenia formularza). Ci dostawcy (tacy jak Mailchimp, SendGrid lub inni) będą przetwarzać Pana/Pani imię i adres e-mail oraz treść e-maila w naszym imieniu. Nie wolno im używać Pana/Pani informacji e-mail do własnego marketingu i muszą przestrzegać ochrony prywatności.

• Procesory płatności: Jeśli nasz program partnerski lub jakakolwiek przyszła usługa obejmuje płatności (np. wypłaty prowizji partnerskich lub przetwarzanie dokonywanego zakupu), będziemy używać uznanych procesorów płatności (takich jak PayPal, Stripe lub usługi bankowe). Te strony trzecie będą miały dostęp do niezbędnych informacji osobowych i finansowych do przetwarzania transakcji (takich jak Pana/Pani imię i szczegóły konta płatniczego). Procesory płatności są odpowiedzialne za bezpieczne obsługiwanie Pana/Pani informacji o płatnościach i muszą przestrzegać PCI-DSS oraz innych obowiązujących standardów bezpieczeństwa. Nie przechowujemy pełnych szczegółów konta finansowego we własnych systemach; wszelkie wrażliwe informacje o płatnościach są obsługiwane przez procesor.

• Inni dostawcy usług: Możemy zatrudniać innych dostawców do specjalistycznych usług, takich jak narzędzia zarządzania relacjami z klientami (CRM), usługi przechowywania/kopii zapasowych w chmurze lub wsparcie IT. We wszystkich przypadkach wybieramy dostawców o silnej reputacji w zakresie prywatności i bezpieczeństwa. Udostępniamy im tylko to, co jest potrzebne (na przykład, jeśli używamy CRM do zarządzania interakcjami, będzie on przechowywał Pana/Pani dane kontaktowe i historię naszej komunikacji). Te strony trzecie są zobowiązane do utrzymywania Pana/Pani informacji w tajemnicy i używania ich wyłącznie do dostarczania swoich usług nam.

Nie sprzedajemy Pana/Pani danych osobowych żadnym stronom trzecim. Nie udostępniamy ich również stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych lub reklamowych. Wszystkie przetwarzanie Pana/Pani danych przez strony trzecie jest wyłącznie po to, aby pomóc nam prowadzić naszą działalność i świadczyć usługi. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli udostępnić dane w sposób nieobjęty powyżej, wyjaśnimy to Panu/Pani w momencie zbierania lub uzyskamy zgodę zgodnie z wymaganiami.

Oprócz dostawców usług możemy również ujawniać informacje w kilku specjalnych scenariuszach: (1) jeśli wymaga tego prawo lub proces prawny (na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy lub żądanie rządowe, możemy musieć dostarczyć posiadane dane), (2) jeśli bronimy naszych praw lub praw innych (takich jak udostępnianie informacji organom ścigania w celu badania oszustw lub incydentu bezpieczeństwa), lub (3) w ramach transferu biznesowego. W przypadku, gdy Software Tailor jest zaangażowany w fuzję, przejęcie, upadłość lub sprzedaż aktywów, Pana/Pani informacje mogą zostać przeniesione do następcy lub podmiotu stowarzyszonego firmy w ramach tej transakcji. Jeśli taki transfer nastąpi, zapewnimy, że nowy podmiot będzie zobowiązany do tych samych zobowiązań prywatności, i zapewnimy powiadomienie na naszej stronie internetowej lub skontaktujemy się z Panem/Panią, jeśli Pana/Pani dane będą podlegać innej polityce prywatności.

Prawa użytkownika

Szanujemy Pana/Pani prawa do swoich danych osobowych. W zależności od Pana/Pani lokalizacji i obowiązujących przepisów, ma Pan/Pani pewne prawa dotyczące informacji, które przechowujemy:

Prawa wynikające z RODO (dla użytkowników w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii i podobnych jurysdykcjach): Jeśli znajduje się Pan/Pani w UE/EOG lub w jurysdykcji z podobnymi przepisami o ochronie danych, ma Pan/Pani następujące prawa wynikające z RODO (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) i równoważnych przepisów:

• Prawo dostępu: Może Pan/Pani zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Pana/Pani temat, a także informacji o sposobie ich przetwarzania. Pomaga to zrozumieć, jakie dane zebraliśmy. Dostarczymy te informacje bezpłatnie w terminach wymaganych prawem (zazwyczaj w ciągu miesiąca).

• Prawo do sprostowania: Jeśli jakiekolwiek Pana/Pani dane osobowe są niedokładne lub niekompletne, ma Pan/Pani prawo poprosić nas o ich poprawienie lub aktualizację. Na przykład, jeśli zmienia Pan/Pani adres e-mail lub zauważa, że źle napisaliśmy imię, może Pan/Pani zażądać korekty.

• Prawo do usunięcia: Powszechnie znane jako "prawo do bycia zapomnianym", może Pan/Pani zażądać usunięcia Pana/Pani danych osobowych, gdy nie są już konieczne do celów, dla których je zebraliśmy, lub jeśli wycofa Pan/Pani zgodę (w przypadkach, gdy zgoda jest podstawą przetwarzania), lub jeśli sprzeciwi się Pan/Pani przetwarzaniu (a my nie mamy nadrzędnych uzasadnionych podstaw do kontynuacji), lub jeśli obsługiwaliśmy Pana/Pani dane niezgodnie z prawem. Uhonorujemy ważne żądania usunięcia i wymażemy dane, pod warunkiem, że nie mamy prawnego obowiązku ich zachowania (na przykład możemy musieć zachować pewne zapisy transakcji do sprawozdań finansowych).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Ma Pan/Pani prawo poprosić nas o ograniczenie lub wstrzymanie przetwarzania danych w pewnych okolicznościach. Na przykład, jeśli kwestionuje Pan/Pani dokładność danych, może zażądać, abyśmy powstrzymali się od ich używania (poza przechowywaniem), dopóki nie zweryfikujemy dokładności. Podobnie, jeśli sprzeciwi się Pan/Pani naszemu wykorzystaniu danych, możemy musieć ograniczyć przetwarzanie, gdy rozpatrujemy żądanie.

• Prawo do przenoszenia danych: Ma Pan/Pani prawo uzyskać dane osobowe, które nam Pan/Pani dostarczył, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, czytelnym maszynowo formacie, oraz ma Pan/Pani prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi (na przykład innemu dostawcy usług), o ile jest to technicznie wykonalne. To prawo ma zastosowanie, gdy nasze przetwarzanie opiera się na Pana/Pani zgodzie lub umowie i jest wykonywane w sposób zautomatyzowany. W praktyce, jeśli Pan/Pani zażąda, dostarczymy dane w formacie takim jak CSV lub JSON, który może być łatwo używany przez inną usługę.

• Prawo sprzeciwu: Może Pan/Pani sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, gdy takie przetwarzanie opiera się na naszych uzasadnionych interesach lub wykonywane jest w celach marketingu bezpośredniego. Na przykład może Pan/Pani sprzeciwić się używaniu danych do analityki lub marketingu. W wielu przypadkach będziemy w stanie uwzględnić sprzeciw (zwłaszcza w przypadku marketingu, gdzie po prostu zatrzymamy się). Jeśli mamy uzasadnione interesy do kontynuacji pewnego przetwarzania (takiego jak logowanie bezpieczeństwa), poinformujemy Pana/Panią o nich, jeśli sprzeciwi się Pan/Pani.

• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy jakiekolwiek Pana/Pani dane osobowe na podstawie Pana/Pani zgody (na przykład, jeśli wyraził Pan/Pani zgodę na udostępnianie statystyk użytkowania aplikacji lub otrzymywanie e-maili marketingowych), ma Pan/Pani prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, które wykonywaliśmy na podstawie Pana/Pani zgody przed wycofaniem. Jeśli wycofa Pan/Pani zgodę na konkretną funkcję (powiedzmy, udostępnianie analityki aplikacji), zatrzymamy to zbieranie danych w przyszłości.

• Prawo do złożenia skargi: Jeśli uważa Pan/Pani, że naruszyliśmy Pana/Pani prawa do ochrony danych lub przetwarzaliśmy informacje niezgodnie z prawem, ma Pan/Pani prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych swojego kraju. Zachęcamy do skontaktowania się najpierw z nami w Software Tailor, abyśmy mogli bezpośrednio rozwiązać Pana/Pani obawy, ale zawsze ma Pan/Pani opcję zwrócenia się do regulatora. Na przykład użytkownicy UE mogą skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych w swoim państwie członkowskim, a użytkownicy brytyjscy mogą skontaktować się z ICO (Information Commissioner's Office).

Nie pobieramy opłat za korzystanie z tych praw, a na Pana/Pani żądania odpowiemy w terminie wymaganym prawem (zazwyczaj jeden miesiąc, z możliwością przedłużenia w pewnych przypadkach). Aby chronić Pana/Pani prywatność, będziemy musieli zweryfikować tożsamość przed spełnieniem niektórych żądań (takich jak żądania dostępu lub usunięcia) – ma to na celu zapewnienie, że nie ujawnimy ani nie usuniemy danych niewłaściwej osoby.

Prawa wynikające z CCPA/CPRA (dla mieszkańców Kalifornii): Jeśli jest Pan/Pani mieszkańcem Kalifornii, ma Pan/Pani szczególne prawa wynikające z California Consumer Privacy Act (CCPA) zmienionej przez California Privacy Rights Act (CPRA):

• Prawo do wiedzy (dostępu): Ma Pan/Pani prawo wiedzieć, jakie dane osobowe zebraliśmy o Panu/Pani w ostatnich 12 miesiącach, w tym kategorie danych osobowych, źródła tych informacji, cel biznesowy lub handlowy ich zbierania oraz kategorie stron trzecich, z którymi udostępniliśmy te informacje. Ma Pan/Pani również prawo zażądać konkretnych elementów danych osobowych, które o Panu/Pani zebraliśmy (zasadniczo podobne do prawa dostępu powyżej). Dostarczymy te informacje na podstawie weryfikowalnego żądania.

• Prawo do usunięcia: Może Pan/Pani zażądać, abyśmy usunęli wszelkie dane osobowe, które o Panu/Pani zebraliśmy i zachowaliśmy, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków. Na przykład, jeśli prosi nas Pan/Pani o usunięcie danych, usuniemy informacje, które o Panu/Pani posiadamy ze swoich rekordów (i poinstruujemy naszych dostawców usług, aby zrobili to samo), chyba że jest to konieczne dla nas lub naszych dostawców usług, aby je zachować z powodów dozwolonych przez CCPA – takich jak zakończenie żądanej przez Pana/Panią transakcji, wykrywanie incydentów bezpieczeństwa, zgodność z obowiązkami prawnymi lub innych zwolnionych celów.

• Prawo do sprostowania: Zgodnie z CPRA (obowiązuje od stycznia 2023), mieszkańcy Kalifornii mają prawo żądać korekty niedokładnych danych osobowych przechowywanych o nich. Jeśli uważa Pan/Pani, że jakiekolwiek przechowywane przez nas informacje są nieprawidłowe, może poprosić nas o ich naprawienie, a my zrobimy to po weryfikacji.

• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania: CCPA daje Panu/Pani prawo do rezygnacji ze "sprzedaży" Pana/Pani danych osobowych stronom trzecim (lub udostępniania danych osobowych do reklamy behawioralnej w różnych kontekstach). Ważne: Software Tailor nie sprzedaje danych osobowych stronom trzecim w zamian za pieniądze. Nie udostępniamy również Pana/Pani danych osobowych stronom trzecim do reklamy ukierunkowanej w sposób, który byłby uważany za "sprzedaż" lub "udostępnianie" zgodnie z CCPA. Ponieważ nie angażujemy się w sprzedaż danych, nie zapewniamy domyślnie linku "Nie sprzedawaj moich informacji". Jeśli ta praktyka kiedykolwiek się zmieni, zaktualizujemy tę politykę i zapewnimy jasną metodę rezygnacji. Zapewniamy, że obecnie Pana/Pani dane są używane wyłącznie przez nas i naszych dostawców usług jak opisano, i nigdy nie są sprzedawane.

• Prawo do ograniczenia użycia wrażliwych danych osobowych: CPRA wprowadziła prawa dotyczące "wrażliwych danych osobowych" (takich jak precyzyjna geolokalizacja, numery ubezpieczenia społecznego itp.). Nie zbieramy ani nie przetwarzamy wrażliwych danych osobowych zgodnie z definicją CPRA (zbierane przez nas dane to głównie dane kontaktowe i dane użytkowania, a nie wysoce wrażliwe dane). W przypadku, gdybyśmy kiedykolwiek zbierali, mieszkańcy Kalifornii mieliby prawo skierować nas do ograniczenia użycia takich wrażliwych informacji wyłącznie do tego, co jest konieczne do wykonania usług lub dostarczenia towarów. Ponieważ nie zbieramy tej kategorii danych, prawo to zwykle nie ma zastosowania do naszych aktualnych praktyk.

• Prawo do niedyskryminacji: Nie będziemy dyskryminować Pana/Pani za korzystanie z jakichkolwiek praw wynikających z CCPA. Oznacza to, że nie odmówimy Panu/Pani towarów ani usług, nie pobierzemy innej ceny ani nie zapewnimy innego poziomu jakości tylko dlatego, że skorzystał Pan/Pani ze swoich praw wynikających z CCPA. Na przykład, jeśli poprosi nas Pan/Pani o usunięcie danych lub rezygnację ze sprzedaży (nie żebyśmy sprzedawali dane), nie zakończymy świadczenia usługi ani nie pogorszymy Pana/Pani doświadczenia w wyniku tego. (Prosimy jednak zauważyć, że usunięcie pewnych danych może wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia pewnych usług, jeśli te dane były dla nich konieczne – ale w żadnym przypadku nie będziemy karać Pana/Pani za złożenie żądania prywatności.)

Mieszkańcy Kalifornii mogą korzystać z tych praw, kontaktując się z nami za pomocą metod wymienionych w Skontaktuj się z nami poniżej. Możemy musieć zweryfikować Pana/Pani tożsamość (na przykład poprzez potwierdzenie informacji, które już mamy w aktach, takich jak e-mail lub numer telefonu) przed spełnieniem niektórych żądań. Jeśli Pan/Pani woli, może wyznaczyć upoważnionego agenta, który będzie składał żądania w Pana/Pani imieniu. Jeśli Pan/Pani to zrobi, będziemy potrzebować dowodu, że agent jest upoważniony do działania w Pana/Pani imieniu (takiego jak pisemne pozwolenie lub pełnomocnictwo), i nadal będziemy podejmować kroki w celu weryfikacji Pana/Pani tożsamości bezpośrednio.

Prawa w innych regionach / Zgodność z prywatnością USA: Jeśli mieszka Pan/Pani w stanie lub kraju z przepisami prywatności, które nie zostały wyraźnie wymienione powyżej, może mieć Pan/Pani podobne prawa wynikające z tych przepisów. Na przykład mieszkańcy niektórych stanów USA, takich jak Wirginia, Kolorado, Utah i Connecticut (które uchwaliły własne przepisy prywatności w 2023 roku), mają prawa dostępu, usunięcia i korekty danych osobowych oraz rezygnacji z pewnych zastosowań danych. Software Tailor zobowiązuje się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prywatności (w tym wymogów federalnych i stanowych USA, czasami zbiorczo określanych jako wymagania prywatności "US 104"). Oznacza to, że rozszerzamy odpowiednie prawa i zasady prywatności na wszystkich naszych użytkowników, nawet jeśli nie jest to ściśle wymagane w każdej jurysdykcji. Tak więc, nawet jeśli nie znajduje się Pan/Pani w UE ani Kalifornii, może nas Pan/Pani skontaktować, aby zażądać dostępu lub usunięcia danych, a my zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to uhonorować zgodnie z obowiązującym prawem i naszymi wewnętrznymi politykami. Przestrzegamy przepisów prywatności USA, takich jak Federal Trade Commission Act, który zabrania nieuczciwych praktyk, i stosujemy się do najlepszych praktyk branżowych w celu zapewnienia przejrzystości, kontroli użytkownika i odpowiedzialności w obsłudze danych. Nie zbieramy też świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia (a nasze usługi nie są skierowane do dzieci), zgodnie z amerykańską ustawą o ochronie prywatności dzieci w Internecie (COPPA).

Jak korzystać ze swoich praw: Aby skorzystać z jakichkolwiek praw prywatności lub złożyć zapytanie dotyczące Pana/Pani danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą informacji podanych w sekcji Skontaktuj się z nami. Prosimy podać imię, e-mail używany w Software Tailor (jeśli ma zastosowanie) i wyraźnie określić, z którego prawa Pan/Pani chce skorzystać (na przykład "Chciałbym kopię moich danych" lub "Proszę usunąć moje dane zgłoszenia formularza"). Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe, i nie później niż w terminach wymaganych prawem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możemy spełnić Pana/Pani żądania (takiego jak obowiązek prawny zachowania pewnych danych), wyjaśnimy Panu/Pani powód. Zapewniamy, że naszym celem jest danie Panu/Pani kontroli nad swoimi danymi osobowymi i zapewnienie, że obsługujemy Pana/Pani dane zgodnie z oczekiwaniami i prawami.

Środki bezpieczeństwa

Bezpieczeństwo danych to najwyższy priorytet w Software Tailor. Utrzymujemy ścisłe środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Pana/Pani dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Niektóre z kluczowych praktyk bezpieczeństwa, które wdrażamy, obejmują:

• Szyfrowanie: Wszystkie dane osobowe wymieniane między Pana/Pani przeglądarką/aplikacją a naszą stroną internetową lub serwerami są szyfrowane podczas przesyłania za pomocą Secure Sockets Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Można to zweryfikować przez "https" w adresie URL naszej strony. Ponadto wrażliwe informacje przechowywane u naszych dostawców usług mogą być szyfrowane w spoczynku (na przykład nasze przechowywanie w chmurze używa szyfrowania do ochrony danych na swoich serwerach).

• Kontrola dostępu: Ograniczamy dostęp do danych osobowych do upoważnionego personelu, który potrzebuje ich do wykonywania swoich obowiązków zawodowych (na przykład pracownicy wsparcia, którzy muszą odpowiadać na zapytania klientów, lub programiści rozwiązujący problem). Członkowie naszego zespołu są szkoleni w zakresie znaczenia poufności i prywatności. Wszyscy pracownicy i kontrahenci z dostępem do danych osobowych są związani obowiązkami poufności. Wdrażamy również kontrole konta i środki uwierzytelniania wewnętrznie, aby zapobiec nieautoryzowanym logowaniom do systemów zawierających dane osobowe.

• Zapory sieciowe i bezpieczeństwo sieci: Nasze serwery i bazy danych są chronione zaporami sieciowymi i monitorowane pod kątem potencjalnych luk lub włamań. Regularnie aktualizujemy nasze oprogramowanie i systemy, aby zająć się aktualizacjami bezpieczeństwa i załatać znane luki. Stosujemy również narzędzia antymalware i monitorujące, aby wykrywać i zapobiegać podejrzanym działaniom w naszej sieci.

• Minimalizacja danych i pseudonimizacja: Przestrzegamy zasady minimalizacji danych – zbieramy tylko te informacje, których naprawdę potrzebujemy. Gdy to możliwe, używamy zanonimizowanych lub pseudonimizowanych danych (na przykład używamy unikalnych identyfikatorów użytkownika zamiast prawdziwych nazwisk w kontekstach analitycznych), aby osoby nie były łatwo identyfikowane, chyba że jest to konieczne. Jeśli zagregowane dane statystyczne mogą służyć naszym potrzebom (takim jak ogólne liczby użytkowania), nie będziemy przechowywać danych w formie identyfikowalnej dłużej niż jest to potrzebne.

• Regularne audyty i testy: Okresowo przeglądamy nasze praktyki prywatności i bezpieczeństwa. Może to obejmować przeprowadzanie ocen ryzyka, testów penetracyjnych naszych aplikacji oraz audytów sposobu obsługi danych. Te testy pomagają nam wzmocnić obronę i zapewnić, że nadążamy za rozwijającymi się standardami bezpieczeństwa. Mamy również gotowe plany reagowania na incydenty, więc w mało prawdopodobnym przypadku naruszenia danych lub incydentu bezpieczeństwa możemy szybko działać, aby złagodzić szkody i powiadomić strony i władze zgodnie z wymogami prawa.

Choć staramy się chronić Pana/Pani informacje za pomocą tych środków, należy zauważyć, że żadna metoda przesyłania przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego, choć ciężko pracujemy, aby zabezpieczyć Pana/Pani dane osobowe, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Zachęcamy również do podejmowania środków ostrożności po Pana/Pani stronie, takich jak używanie silnych haseł, nieudostępnianie informacji o koncie i utrzymywanie bezpieczeństwa urządzeń. Jeśli ma Pan/Pani powód, aby sądzić, że interakcja z nami lub Pana/Pani dane mogą nie być już bezpieczne (na przykład, jeśli czuje Pan/Pani, że konto zostało naruszone), prosimy o natychmiastowy kontakt, abyśmy mogli pomóc.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy aktualizować lub modyfikować niniejszą Politykę prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub z innych względów operacyjnych. Gdy wprowadzimy zmiany, zmienimy "Datę wejścia w życie" na górze tej polityki, aby wskazać datę najnowszej rewizji. Pana/Pani dalsze korzystanie z naszych usług po jakiejkolwiek aktualizacji Polityki prywatności stanowi akceptację zmian. Jednak w przypadku znaczących zmian podejmiemy dodatkowe kroki, aby powiadomić Pana/Panią z wyprzedzeniem:

• Powiadomienie o istotnych zmianach: Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w sposobie zbierania lub używania danych osobowych, lub jakiekolwiek zmiany, które mogą znacząco wpłynąć na Pana/Pani prawa lub zakres niniejszej Polityki prywatności, zapewnimy widoczne powiadomienie. Może to obejmować umieszczenie powiadomienia na stronie głównej naszej witryny lub w naszych aplikacjach, lub kontaktowanie się z Panem/Panią za pośrednictwem adresu e-mail, który mamy w aktach. Na przykład, gdybyśmy zaczęli zbierać nowe rodzaje danych osobowych lub zacząć używać istniejących danych do nowego celu, poinformowalibyśmy Pana/Panią i, jeśli wymagane, uzyskali zgodę.

• Przegląd aktualizacji: Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Pana/Pani informacje. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej (zwykle w sekcji "Prawne" lub "Prywatność"). Starsze wersje polityki prywatności mogą być udostępniane od nas na żądanie, aby zobaczyć, jak praktyki zmieniły się w czasie.

Jeśli nie zgadza się Pan/Pani ze zmianami w Polityce prywatności, powinien zaprzestać korzystania z naszej strony internetowej i usług, i może zażądać od nas usunięcia danych (korzystając z praw opisanych powyżej). Jeśli nadal korzysta Pan/Pani z naszych usług po wejściu w życie nowej polityki, zostanie to uznane za potwierdzenie zmodyfikowanej Polityki prywatności.

Skontaktuj się z nami

Pana/Pani prywatność jest dla nas ważna i z zadowoleniem przyjmujemy wszelkie pytania lub wątpliwości, jakie mogą Państwo mieć dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych. Jeśli chce Pan/Pani skorzystać z praw lub potrzebuje dalszych informacji, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +852 2781 3049
• Adres pocztowy: Software Tailor, 17/F, 80 Gloucester Road, Wanchai, Hongkong

Kontaktując się z nami w sprawie danych osobowych, prosimy o podanie wystarczających informacji, abyśmy mogli zweryfikować Pana/Pani tożsamość (na przykład imię i kontekst, w jakim wchodził Pan/Pani z nami w interakcję) i przetworzyć żądanie. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe, i nie później niż wymaga to obowiązujące prawo.

Jeśli ma Pan/Pani jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub potrzebuje pomocy w jakichkolwiek sprawach związanych z prywatnością, prosimy nie wahać się skontaktować z nami. Jesteśmy tu, aby pomóc i zobowiązujemy się utrzymywać Pana/Pani zaufanie.

Dziękujemy za wybór Software Tailor. Cenimy Pana/Pani zaufanie i będziemy nadal ciężko pracować, aby chronić Pana/Pani prywatność, dostarczając Panu/Pani nasze usługi.