Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: 1° marzo 2025

Software Tailor (di seguito «noi» o «nostro») utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili (come pixel e web beacon) sul nostro sito web per migliorare le prestazioni, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. La presente Informativa sui cookie spiega cosa sono i cookie, perché li usiamo, i tipi di cookie che utilizziamo, i servizi di terze parti che possono impostare cookie sul Suo dispositivo e come può gestirli o disabilitarli. Ci impegniamo a trattare le Sue informazioni in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA) e altre leggi applicabili sulla privacy.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul Suo computer o dispositivo mobile quando li visita. Tali file sono utilizzati per memorizzare informazioni sulla Sua visita. I cookie possono migliorare la Sua esperienza di navigazione consentendo al sito di ricordare le Sue azioni e preferenze (come login, lingua e altre preferenze di visualizzazione) in modo che non debba reinserirle ogni volta che torna al sito o naviga da una pagina all'altra.

I cookie possono essere impostati dal sito web che sta visitando (chiamati «cookie di prima parte») o da servizi di terze parti utilizzati dal sito per funzionalità aggiuntive o analytics («cookie di terze parti»). Per esempio, se il nostro sito integra contenuti o strumenti di altre aziende, tali fornitori possono impostare i propri cookie. I cookie sono ampiamente utilizzati perché consentono a un sito web di funzionare in modo efficiente, forniscono analytics importanti al proprietario del sito e permettono pubblicità pertinente.

Perché utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la Sua esperienza e garantire che il nostro sito web funzioni correttamente. In generale, le nostre finalità per l'uso dei cookie includono:

• Funzioni essenziali: garantire che il nostro sito web funzioni correttamente e che possa navigare e utilizzare le funzionalità senza problemi (per esempio, ricordare gli articoli in un carrello o consentire un login sicuro).
• Prestazioni migliorate: analizzare le prestazioni del sito e il comportamento dei visitatori (tramite strumenti di analytics) per capire quali pagine sono popolari, come viene utilizzato il sito e come possiamo migliorare. Ciò ci aiuta a effettuare miglioramenti basati sui dati ai nostri servizi.
• Preferenze e comodità: ricordare le Sue preferenze (come la selezione della lingua o le impostazioni di layout) e altre scelte per personalizzare la Sua esperienza sul nostro sito. In questo modo non deve impostarle ogni volta che ci visita.
• Marketing e pubblicità: fornire contenuti e annunci personalizzati pertinenti ai Suoi interessi. I cookie aiutano noi e i nostri partner pubblicitari a mostrarLe marketing che ha maggiori probabilità di interessarLa e a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Utilizzando i cookie per le finalità di cui sopra, miriamo a migliorare i nostri servizi rispettando la Sua privacy e le Sue scelte. Non utilizziamo cookie per raccogliere dati personali sensibili come password e non vendiamo dati personali tramite cookie.

Tipi di cookie che utilizziamo

Utilizziamo vari tipi di cookie sul nostro sito. Alcuni sono impostati da noi (cookie di prima parte) e altri sono impostati da fornitori di terze parti che collaborano con noi (cookie di terze parti). I cookie sul nostro sito web possono essere classificati come segue:

Cookie essenziali (strettamente necessari)

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Senza di essi, i servizi che ha richiesto (come la navigazione tra le pagine, il login in aree protette o l'uso di un carrello) non possono essere forniti. I cookie essenziali non memorizzano informazioni che La identifichino personalmente. Impostiamo questi cookie per abilitare funzionalità di base del sito, come sicurezza, gestione della rete e accessibilità. Poiché sono cruciali per il funzionamento di base del sito, non può disabilitarli tramite il nostro centro preferenze e non è richiesto il consenso per essi (ai sensi del GDPR) — tuttavia, può comunque bloccarli nelle impostazioni del browser (anche se alcune parti del sito potrebbero non funzionare come previsto).

Cookie di analytics

I cookie di analytics (chiamati anche «cookie di prestazione») ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web. Raccolgono informazioni su come utilizza il nostro sito — per esempio, quali pagine visita più spesso, come è arrivato al nostro sito ed eventuali messaggi di errore che potrebbe vedere. Questi dati sono aggregati e anonimizzati, il che significa che non La identificano direttamente. Utilizziamo queste informazioni per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente del sito. Per esempio, utilizziamo i cookie di Google Analytics e Microsoft Clarity per raccogliere statistiche e insight di utilizzo. Questi cookie possono tracciare cose come il tempo trascorso su una pagina, i link cliccati e dati di geolocalizzazione generali. I cookie di analytics non sono strettamente necessari, quindi li utilizzeremo solo con il Suo consenso ove richiesto dalla legge. Se sceglie di disabilitarli, il sito funzionerà comunque ma avremo meno informazioni per guidare i miglioramenti.

Cookie funzionali

I cookie funzionali abilitano funzionalità migliorate e personalizzazione. Ricordano le scelte che effettua sul nostro sito per fornire un'esperienza più su misura. Per esempio, possono ricordare la Sua preferenza linguistica, regione o altre impostazioni personalizzate e fornire funzionalità avanzate di conseguenza. Possono anche essere utilizzati per fornire servizi richiesti, come la riproduzione di video o chat dal vivo, ricordando le Sue preferenze in modo che non debba reimpostarle ogni volta. Sebbene non siano essenziali per il funzionamento di base, questi cookie migliorano notevolmente la comodità dell'utente e la funzionalità del sito. Ci impegniamo a ottenere il Suo consenso per i cookie funzionali ove richiesto. Si noti che disabilitandoli, alcune di queste funzionalità potrebbero non funzionare correttamente (per esempio potrebbe dover reinserire le preferenze a ogni visita).

Cookie di marketing

I cookie di marketing (noti anche come cookie pubblicitari o di targeting) sono utilizzati per tracciare la Sua attività online per aiutare gli inserzionisti a fornire annunci più pertinenti o limitare il numero di volte che vede un annuncio. Questi cookie ricordano che ha visitato il nostro sito e possono tracciare le Sue abitudini di navigazione e attività su altri siti e servizi. Noi (e le reti pubblicitarie di terze parti o le piattaforme di social media) utilizziamo cookie di marketing per costruire un profilo dei Suoi interessi e mostrarLe annunci pertinenti sul nostro sito o altrove. Per esempio, il Facebook Pixel sul nostro sito imposta cookie che ci aiutano a mostrarLe annunci mirati su Facebook/Instagram e a misurarne l'efficacia. I cookie di marketing comportano il trattamento di dati personali e quindi sono utilizzati solo con il Suo consenso. Se li disabilita, vedrà pubblicità meno mirata, ma vedrà comunque annunci generici.

Cookie e servizi di terze parti

Alcuni cookie sul nostro sito sono impostati da fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo per migliorare il nostro sito web e le attività di marketing. Questi cookie di terze parti sono gestiti da fornitori esterni e sono soggetti alle loro informative sulla privacy. Non controlliamo la diffusione di questi cookie, ma vogliamo che ne sia consapevole. I servizi di terze parti che possono impostare cookie tramite il nostro sito includono:

• Google Analytics — servizio di analytics fornito da Google che utilizza i cookie per raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito. Utilizziamo questi insight per migliorare funzionalità e contenuti. Google può impostare cookie come _ga e _gid. I dati raccolti (come indirizzo IP, informazioni del dispositivo e dati di utilizzo) sono trasmessi a Google e soggetti all'Informativa sulla privacy di Google. Può rinunciare a Google Analytics (vedere la sezione Gestione dei cookie di seguito).
• Google Webmaster Tools — noto anche come Google Search Console, questo servizio ci aiuta a comprendere le prestazioni del nostro sito in Google Search. Sebbene funzioni principalmente tramite i metadati del sito, Google può impostare un cookie per verificare la proprietà del sito o tracciare il traffico relativo alla ricerca. Tali cookie sono regolati dalle policy di Google.
• Microsoft Clarity — uno strumento di analytics e user experience di Microsoft che può impostare cookie per raccogliere dati su come gli utenti interagiscono con il nostro sito (es. movimenti del mouse, clic, scorrimento). Ciò ci aiuta ad analizzare il comportamento degli utenti tramite funzionalità come riproduzioni di sessione e heatmap. I dati raccolti da Clarity sono soggetti ai termini sulla privacy di Microsoft.
• Facebook Pixel — una tecnologia di tracciamento di Facebook che imposta cookie per raccogliere dati sulle Sue azioni sul nostro sito (come pagine visualizzate o link cliccati). Questi dati ci aiutano a ritargetizzare gli annunci verso di Lei su Facebook e Instagram e a misurare le conversioni degli annunci. Le informazioni raccolte tramite il Facebook Pixel sono condivise con Facebook e gestite secondo la Politica sui dati di Facebook. Può controllare l'uso dei cookie da parte di Facebook tramite le impostazioni del Suo account Facebook o del browser (come descritto di seguito).
• Cloudflare Turnstile — un servizio di rilevamento dei bot utilizzato nel nostro modulo di contatto e nella pagina consulenza gratuita per distinguere i visitatori reali dagli invii automatizzati. Turnstile può impostare cookie con prefisso cf_chl_* e __cf_bm per la durata della challenge. Cloudflare riceve anche il Suo indirizzo IP e user agent quando la challenge viene eseguita. Vedere l'informativa sulla privacy di Cloudflare. Turnstile è essenziale per la sicurezza del modulo; disabilitarlo impedirebbe l'invio del modulo.
• Altri servizi di terze parti — in futuro potremmo collaborare con altri fornitori di analytics, reti pubblicitarie o piattaforme di social media che utilizzano cookie o tecnologie simili. Per esempio, potremmo utilizzare Google Ads, LinkedIn Analytics, Twitter Ads o altri strumenti man mano che i nostri servizi evolvono. Se vengono distribuiti nuovi cookie di terze parti, aggiorneremo questa Informativa sui cookie per riflettere tali modifiche. Tutti i fornitori di terze parti saranno attentamente selezionati per garantire la conformità con le leggi sulla privacy, e qualsiasi dato raccolto tramite i loro cookie sarà gestito secondo le loro informative sulla privacy pubblicate.

La incoraggiamo a rivedere le informative sulla privacy e sui cookie di questi servizi di terze parti per comprendere come gestiscono i Suoi dati. Tenga presente che qualsiasi dato ottenuto dai cookie di terze parti sarà trasmesso al rispettivo fornitore per il trattamento. Non condividiamo dati con questi fornitori al di là di quanto i loro cookie raccolgono tramite il Suo browser. Inoltre, non vendiamo i Suoi dati personali a terzi. Qualsiasi condivisione di dati tramite cookie (per esempio per pubblicità) avviene solo per gli scopi descritti in questa policy e con il Suo consenso ove richiesto.

Gestione e disabilitazione dei cookie

Il Suo consenso: quando visita per la prima volta il nostro sito web, vedrà un avviso di consenso ai cookie (banner) che La informa sul nostro uso dei cookie. Nelle giurisdizioni che lo richiedono (come UE/SEE), non imposteremo cookie non essenziali (analytics, funzionali, marketing) salvo che acconsenta affermativamente cliccando su «Accetta» o un'azione simile sul nostro banner o sulle impostazioni dei cookie. Scegliendo le Sue preferenze sul banner (es. acconsentendo a determinate categorie e non ad altre), può controllare quali tipi di cookie sono attivi. In altre regioni (come gli Stati Uniti), l'uso del sito può implicare il consenso ai cookie, ma ha comunque la possibilità di regolare le impostazioni dei cookie come descritto qui. Ci impegniamo sempre a onorare le Sue scelte e a darLe il controllo sui Suoi dati.

Centro preferenze cookie: forniamo un gestore di consenso ai cookie o uno strumento di impostazioni delle preferenze sul nostro sito web. Questo strumento Le consente di rivedere le categorie di cookie che utilizziamo (essenziali, analytics, funzionali, marketing) e di regolare il Suo consenso per ciascuna categoria in qualsiasi momento. Di solito può trovare un link per gestire le Sue preferenze cookie sul nostro sito (per esempio un link «Impostazioni cookie» nel footer o all'interno del banner cookie). Utilizzando questo strumento, può revocare o modificare il Suo consenso quando lo desidera. Per esempio, se inizialmente ha accettato tutti i cookie ma successivamente cambia idea, può deselezionare determinate categorie (come marketing o analytics) nel centro preferenze. L'unica eccezione sono i cookie essenziali — poiché sono necessari per il funzionamento del sito, il centro preferenze potrebbe non consentirne la disabilitazione. Le modifiche effettuate nel centro preferenze saranno salvate e onorate dal nostro sito immediatamente (anche se potrebbe dover aggiornare la pagina affinché le modifiche abbiano effetto).

Impostazioni del browser: oltre agli strumenti del nostro sito, ha la possibilità di controllare ed eliminare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser. La maggior parte dei browser consente di vedere quali cookie sono impostati e di eliminare o bloccare singolarmente i cookie per tutti o specifici siti web. Per esempio, può solitamente configurare il browser per bloccare tutti i cookie, accettare solo cookie di prima parte o notificarLa quando viene impostato un cookie. Si noti che bloccare o eliminare i cookie (specialmente quelli essenziali) può influire sulla Sua esperienza sul nostro sito — per esempio, alcune pagine potrebbero non funzionare correttamente o alcune preferenze potrebbero non essere salvate alla Sua prossima visita. La procedura di ogni browser per la gestione dei cookie è diversa. Può consultare la documentazione di aiuto del Suo browser per istruzioni precise. Ecco alcuni link utili per gestire le impostazioni dei cookie nei browser più diffusi:

• Google Chrome — vedere le istruzioni di Google sulla gestione dei cookie in Chrome
• Mozilla Firefox — vedere la guida di Mozilla sull'eliminazione e il blocco dei cookie in Firefox
• Apple Safari (desktop) — vedere le istruzioni di Apple per gestire i cookie in Safari
• Microsoft Edge — vedere la guida di Microsoft sull'eliminazione e gestione dei cookie in Edge

Se utilizza un browser diverso (o le versioni mobile di questi browser), consulti il sito di supporto di quel browser per le istruzioni sulla gestione dei cookie. Può anche visitare il sito AboutCookies.org per informazioni generali su come controllare o eliminare i cookie nei vari browser e dispositivi.

Opt-out da analytics e pubblicità: oltre ai controlli a livello di browser, esistono altri strumenti per rinunciare a tipi specifici di tracciamento tramite cookie:

• Opt-out di Google Analytics: Google fornisce un componente aggiuntivo del browser per l'opt-out da Analytics che può installare per impedire a Google Analytics di raccogliere informazioni sulle Sue visite su tutti i siti web. Per maggiori dettagli, può visitare la pagina di Google «Come Google utilizza i cookie» che fornisce anche informazioni su come rinunciare.
• Pubblicità basata sugli interessi: se desidera rinunciare ai cookie pubblicitari basati sugli interessi e di targeting (come quelli di Facebook o altre reti pubblicitarie), può visitare pagine di opt-out di settore come la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative (NAI) o della Digital Advertising Alliance (DAA). Queste Le consentono di rinunciare ai cookie di molte reti pubblicitarie partecipanti contemporaneamente. Inoltre, piattaforme come Facebook e Google hanno impostazioni di Preferenze annunci dove può gestire la Sua esperienza pubblicitaria personalizzata su tali piattaforme. Tenga presente che rinunciare ai cookie pubblicitari non significa che non vedrà più annunci, ma solo che gli annunci potrebbero essere meno pertinenti ai Suoi interessi.

Do Not Track e Global Privacy Control: alcuni browser ed estensioni offrono un segnale «Do Not Track» (DNT) o un segnale Global Privacy Control (GPC) che può abilitare per comunicare la Sua preferenza sulla privacy. Il nostro sito web riconosce e rispetta i segnali GPC come opt-out valido dai cookie che potrebbero essere considerati una «vendita» ai sensi del CCPA/CPRA. Se il nostro sito rileva un segnale GPC dal Suo browser indicante che non desidera essere tracciato o avere i Suoi dati venduti, lo tratteremo come se avesse rinunciato ai cookie di marketing. Si noti che DNT è un'impostazione volontaria del browser e non tutti i siti web vi rispondono, ma ci impegniamo a rispettare tali segnali di privacy in conformità con la legge applicabile.

Conformità GDPR e CCPA

Apprezziamo la Sua privacy e ci sforziamo di rispettare tutte le leggi pertinenti relative a cookie e dati personali:

• GDPR (utenti UE/SEE): se si trova nell'Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o in una giurisdizione con leggi simili, aderiamo ai requisiti del GDPR e della direttiva ePrivacy. Ciò significa che utilizzeremo cookie non essenziali (analytics, funzionali, marketing) sul Suo dispositivo solo se ha fornito il consenso preventivo. Il nostro banner cookie e il centro preferenze sono progettati per ottenere e registrare il Suo consenso per ciascuna categoria di cookie. Ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca. Garantiamo inoltre che qualsiasi dato personale raccolto tramite cookie sia trattato secondo la nostra Informativa sulla privacy e i principi del GDPR (come minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e sicurezza). Se ritiene che il nostro uso dei cookie coinvolga dati personali e ha domande o richieste su tali dati (come una richiesta di accesso o cancellazione), può contattarci come descritto nella sezione Contattaci di questa policy o consultare la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli sui Suoi diritti.

• CCPA/CPRA (utenti California): se è residente in California, il California Consumer Privacy Act (come modificato dal California Privacy Rights Act) Le fornisce diritti specifici riguardo ai Suoi dati personali. Sebbene i cookie siano utilizzati principalmente per identificare il Suo browser o dispositivo, alcuni dati legati ai cookie (specialmente quelli di marketing) potrebbero essere considerati «dati personali» o potrebbero essere classificati come «vendita» o «condivisione» di informazioni ai sensi della legge californiana se comportano il trasferimento di dati a terzi per pubblicità mirata. Vogliamo essere trasparenti sul fatto che non vendiamo i Suoi dati personali nel senso tradizionale (non scambiamo i Suoi dati per denaro). Tuttavia, l'uso di cookie pubblicitari di terze parti (come il Facebook Pixel) potrebbe essere interpretato come una «condivisione» di dati personali per pubblicità comportamentale tra contesti. Le forniamo la possibilità di rinunciare a tale condivisione di dati basata sui cookie. Se non desidera che noi o i nostri partner utilizziamo i cookie per condividere informazioni a fini pubblicitari, può disabilitare i cookie di marketing tramite le nostre impostazioni cookie in qualsiasi momento. Inoltre, il banner cookie o il footer del nostro sito include un link «Do Not Sell My Personal Information» o un meccanismo equivalente per consentire ai consumatori californiani di rinunciare a qualsiasi vendita/condivisione di dati. Quando attiva questo opt-out, disabiliteremo qualsiasi cookie di marketing/pubblicitario sul nostro sito per il Suo browser. Onoriamo anche i segnali Global Privacy Control (GPC) come menzionato sopra, il che significa che se ha GPC abilitato, sarà trattato come una richiesta Do Not Sell/Share senza che debba cliccare nulla. Non discriminiamo gli utenti che esercitano i propri diritti di privacy (per esempio, se rinuncia a determinati cookie, avrà comunque accesso al nostro sito, sebbene alcune funzionalità possano essere limitate come indicato).

• Altre regioni: ci sforziamo di rispettare anche le leggi sulla privacy in altre giurisdizioni. Per esempio, se si trova in Canada, il nostro uso dei cookie è in linea con i requisiti PIPEDA e CASL; se è in Brasile, seguiamo il LGPD; e così via. In sostanza, indipendentemente da dove si trovi, miriamo a darLe il controllo sui cookie e a gestire qualsiasi dato personale dai cookie in modo lecito, equo e trasparente. Monitoriamo continuamente i cambiamenti nelle normative sulla privacy e aggiorneremo le nostre pratiche e questa policy secondo necessità per mantenere la conformità.

Modifiche alla presente Informativa sui cookie

Possiamo aggiornare la presente Informativa sui cookie di tanto in tanto per riflettere modifiche nelle nostre pratiche, nei cookie che utilizziamo o nelle leggi applicabili. Quando apportiamo modifiche, rivedremo la data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa policy. Per modifiche significative, possiamo anche fornire un avviso più evidente (come un banner del sito web o una notifica via e-mail, se opportuno). La incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sui cookie per restare informato sul nostro uso dei cookie e delle tecnologie correlate. Il Suo uso continuato del nostro sito web dopo qualsiasi modifica a questa policy costituirà il Suo riconoscimento delle modifiche e il Suo accordo a rispettare la policy aggiornata.

Contattaci

Se ha domande, dubbi o richieste riguardo a questa Informativa sui cookie o al nostro uso di cookie e tecnologie simili, La preghiamo di contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: (852) 2781 3049

Può anche trovare informazioni aggiuntive sulle nostre pratiche generali in materia di privacy nella nostra Informativa sulla privacy (disponibile sul nostro sito web). Siamo qui per aiutarLa e faremo del nostro meglio per rispondere alle Sue richieste su come proteggiamo la Sua privacy fornendo al contempo un'esperienza web funzionale e personalizzata.