Software Tailor – 利用規約

最終更新日:2025 年 3 月 1 日

本利用規約(以下「本規約」)は、Software Tailor HK Limited(以下「Software Tailor」、「当社」、「弊社」)が提供するすべての製品およびサービスへのお客様のアクセスおよびご利用を規律します。これには、AI ソフトウェアアプリケーション(チャットボット、関数呼び出し機能、その他の AI ツールなど)および無料アプリカスタマイズサービスが含まれますが、これらに限定されません。本規約は、お客様(ユーザーまたは「お客様」)と Software Tailor との間の法的合意を構成します。Software Tailor のアプリケーションまたはサービスをご利用いただくことで、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。本規約のいずれかの部分に同意されない場合、お客様は弊社のアプリケーションまたはサービスをご利用いただけません。

1. 規約の承諾

承諾:弊社のアプリケーションまたはサービスをインストール、アクセス、またはご利用いただくことにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシー(下記セクション 5 参照)を読み、理解し、同意されたことを確認するものとします。本サービスを何らかの方法でご利用いただくこと(例えば、チャットボットとの対話やカスタマイズリクエストの送信など)は、本規約への完全な同意を構成します。
資格:お客様は法的に本規約を締結できる能力を有している必要があります。これは、お客様がお住まいの司法管轄区において法定年齢に達しており、組織を代表してサービスをご利用になる場合は、その組織を本規約に拘束する権限を有していることを意味します。適用法により利用が禁止されている場合、お客様は弊社のサービスをご利用いただけません。
適用範囲:本規約は、現在および将来のすべての Software Tailor 製品に適用されます。これには、AI アプリケーション(無料版、試用版、有料版を問わず)および無料アプリカスタマイズサービスなどの関連サービスが含まれます。特定の製品またはサービスに Software Tailor が提供する別途の契約が付属していない限り、本規約はすべての Software Tailor ソフトウェアおよびサービスのご利用を規律します。弊社がリリースするアップデート、機能強化、または新機能も、書面で別段の定めがない限り、本規約の対象となります。

2. ライセンス付与およびサービスの利用

ライセンス付与:Software Tailor は、本規約に従って、お客様に対し、弊社のソフトウェアアプリケーションおよびサービスを意図された目的のためにダウンロード、インストール、および使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。本ライセンスは、お客様の個人的な使用または内部業務での使用のみを目的としています。お客様には所有権は付与されません。Software Tailor(およびそのライセンサー)は、アプリケーション、サービス、および関連するすべての知的財産権に対するすべての権利、権原および利益を留保します。お客様にはソフトウェアを使用する権利が付与されますが、それに対するいかなる所有権上の利益も取得しません。
ユーザーフィードバック:お客様が弊社のアプリケーションまたはサービスに関するフィードバック、提案、またはアイデアを Software Tailor に提供することを選択された場合、お客様は弊社に対し、お客様に対する一切の義務を負うことなく、お客様のフィードバックを使用、組み込み、またはそれに基づいて行動するためのロイヤルティフリー、永久、取消不可のライセンスを付与するものとします。これは、弊社がお客様の提案を弊社の製品またはサービスの改善に使用できることを意味し、そのような使用についてお客様に対価を支払う義務を負いません。フィードバックの提供は完全に任意であり、お客様の裁量によります。

3. ユーザーの責任および許容される利用

お客様は、Software Tailor のアプリケーションおよびサービスを合法的な目的かつ本規約に従ってのみ使用することに同意するものとします。お客様は、サービスを利用する間、ご自身の行為に対して責任を負うものとし、お客様のご利用が Software Tailor またはその他の者に損害を与えないことを保証する必要があります。特に、お客様は以下の行為を行わないことに同意します:

サービスの悪用:承認されていない、または意図されていない方法でアプリケーションを使用しないでください。例えば、お客様は弊社ソフトウェアのソースコードを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、またはその他の方法でアクセスもしくは抽出しようとしてはなりません。また、アプリケーションに実装されている技術的制限、セキュリティ対策、または利用制限(クエリ制限やアクセス制御など)を回避または迂回してはなりません。
違法行為:弊社のサービスを、法律もしくは規制に違反するため、または他者の権利を侵害するために使用しないでください。これには、本サービスを利用して詐欺、ハラスメント、知的財産侵害、プライバシー侵害、その他いかなる違法行為も行わないことが含まれます。弊社のソフトウェアを使用する際は、お住まいの司法管轄区のすべての適用法および規制を遵守する必要があります。
妨害および損害:弊社のサービスまたはネットワークを害し、無効にし、または損なう可能性のある方法でアプリケーションを使用してはなりません。例えば、ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードを弊社のソフトウェアまたはシステムに導入しないでください。サービスに関連するサーバー、アカウント、またはデータへの不正アクセスを試みてはなりません。
コンテンツおよび資料:お客様は、弊社のサービスを利用する際に提供または入力するコンテンツまたは資料に対して責任を負います。お客様が送信する情報または資料(例えば、チャットボットに入力するデータや、アプリカスタマイズのために提供するブランディング素材など)は、合法であり、悪意または有害なコンテンツを含まず、いかなる第三者の権利も侵害しないことに同意するものとします。お客様は、当該コンテンツを弊社に提供し、意図された通りに使用させるために必要なすべての権利および許諾を有していることを表明します。カスタマイズのためにブランディングまたはデザイン資料を送信される場合、お客様はそれらの資料を所有しているか、合法的に使用する権利を有していることを確認します。お客様が権利を有していないコンテンツを提供することは、サービスのご利用の終了につながる可能性があります(また、その結果生じた損害または法的請求についてお客様が責任を負う可能性があります)。
承認された利用:お客様は、弊社が提供するドキュメントまたはガイドラインに従ってのみ、弊社のアプリケーションおよびサービスを使用できます。許可された範囲を超える、または本規約に違反するサービスのご利用は厳格に禁止されています。お客様が許容される利用ルールまたは本規約のその他の条項に違反したと弊社が判断した場合、弊社はお客様のアクセスを停止または終了する権利を留保します(終了に関しては第 11 節を参照)。

3A. ライセンスティア(個人 vs 商用)

Software Tailor の AI アプリは、2 つのライセンスティアのいずれかでライセンスされます ——個人(非商用)または商用。ティアは購入時に固定され、参加するアプリストアで購入した SKU に紐付きます。ティアの変更には新規購入が必要です。

個人(非商用)ライセンス。個人による私的、家庭、趣味、教育、その他収益を生まない目的での使用のために付与されます。このティアでは許可されません:企業、政府、非営利団体による、またはその代理としての業務における使用、販売・請求・収益化される成果物への使用、共有された組織ハードウェアへのデプロイ。用途が商用領域に入る場合、速やかに商用ライセンスを取得する必要があります。商用文脈で個人ライセンスを使い続けることは本規約違反であり、無許可使用期間にさかのぼって商用ライセンスを取得する義務を負います。
商用ライセンス。企業、政府、非営利団体、および収益を生む文脈または組織業務でアプリを使用するすべての個人 —— 業務に対して請求するフリーランサーや請負業者を含む —— のために付与されます。1 つの商用シートは、参加するアプリストアの権利モデルに従って、1 名の指名ユーザーまたは 1 台のデバイスをカバーします。シート数は購入時に決まり、ライセンス対象組織の拡大には追加シートが必要です。
SKU 形態。各ティアは 3 つの SKU 形態で提供されます:月額サブスクリプション、年額サブスクリプション、買い切りライセンス。アプリごとに合計 6 つの SKU です。サブスクリプション SKU は、解約しない限りその時点の料金で自動更新されます。買い切りライセンスは購入したバージョンの永続使用のための一括払いで、その主要バージョン内の更新を含みます。将来の主要バージョンは別ライセンスとして販売されます。
参加するアプリストア。Software Tailor の AI アプリは、参加するアプリストア(現在は Windows アプリ用に Microsoft Store、Android アプリ用に Google Play)を通じて配信されます。価格、課金、返金、権利の意味は、あなたが購入したストアのルールに従います。権利はストアごとに分かれており、移行できません。将来的に他のストアが追加される可能性があります。
バージョン移行とアップグレード経路。Software Tailor は随時、アプリケーションの新しいメジャーバージョンをリリースします。お客様の既存ライセンスは、購入時点で有効だった条件のもとで、購入したバージョンに引き続き適用されます。新バージョンのリリース時、Software Tailor は自社の裁量により、旧バージョンのライセンス保有者に対して移行経路、登録ベースのアップグレード割引、その他の移行特典を提供することがあります。そのような提供はすべて任意であり、アプリケーションを通じたアカウント登録を必要とする場合があり、Software Tailor の裁量で変更または撤回されることがあります。Software Tailor は、特定のアップグレード特典や価格を提供する義務を負いません。

4. 料金、支払い、および請求

Software Tailor のサービスの一部は無料で提供されますが、その他は有料です。本セクションでは、弊社サービスに関する料金および支払いに関連する規約について説明します:

有料サービスおよび料金:有料プランへの登録、ライセンスの購入、またはその他の方法で Software Tailor アプリケーションの有料版をご利用になる場合、お客様は適用されるすべての料金を支払うことに同意するものとします。価格、サブスクリプション条件、または一括購入料金は、購入完了前にお客様に提示されます。すべての料金は指定された通貨で表示され、通常は前払いで支払われます(例えば、サブスクリプション期間の開始時、またはライセンス製品のダウンロード前)。支払いを送信することで、お客様は Software Tailor(またはその指定支払処理業者)が提供された支払方法に該当金額を請求することを承認するものとします。法律で要求される場合または特定の返金ポリシーもしくは契約に明示的に記載されている場合を除き、すべての販売は最終的なものであり、返金不可です。本節に記載されたすべての料金およびライセンスに適用されるティア固有(個人 vs 商用)の使用制限については、セクション 3A をご参照ください。
料金の変更:Software Tailor は、任意のサービスの価格を変更したり、新たな料金を導入したりする権利を留保します。お客様がご利用中のサービスの価格が変更される場合、弊社は変更について合理的な努力でお客様に通知します ―― 例えば、弊社のウェブサイトもしくはアプリケーション内に更新された料金を掲示するか、メール通知を送信します。価格変更が発効した後も有料サービスのご利用を継続される場合、その利用は新価格への同意を構成します。料金変更に同意されない場合、新料金が適用される前にサービスのご利用を停止するか、サブスクリプションをキャンセルする必要があります。価格変更は、現行のサブスクリプション期間についてお客様が既に支払った料金に遡及的に影響しません。
サブスクリプションの自動更新:サブスクリプションベースで提供されるサービス(月額または年額プランなど)については、お客様のサブスクリプションは、キャンセルされない限り、各課金サイクルの終了時に自動的に更新されます。更新は、上記のように変更を通知しない限り、その時点のサブスクリプション料金で行われます。お客様は、アプリ内、アカウント設定内に記載されている指示に従って、または当社のサポートチームに連絡することで、いつでも自動更新を無効にしたり、サブスクリプションをキャンセルしたりできます。キャンセルされた場合、お客様は前払いのサブスクリプション期間が終了するまで有料機能にアクセスできます。法律で要求される場合または別段の明示的な記載がある場合を除き、弊社は通常、一部のサブスクリプション期間または未使用のサービスに対する返金またはクレジットを提供しません。(例えば、特定のプロモーションについて返金ポリシーが提供されている場合、または司法管轄区がクーリングオフのキャンセル権を義務付けている場合、弊社はそれらの条件を尊重します。)
無料版および試用版:Software Tailor は、お客様が基本機能を無料で評価または使用できるよう、アプリケーションの無料版、試用版、またはベータ版を提供する場合があります。無料版には特定の制限がある場合があります ―― 例えば、機能制限、低い利用上限、またはアプリ内広告の表示などです。試用版およびベータサービスは弊社の裁量により提供され、設定期間後に終了または変更される場合があります。無料試用期間が終了すると、アプリケーションまたは特定の機能のご利用を継続するため有料サブスクリプションにアップグレードするオプションが提供される場合があります。アップグレードされない場合、お客様のアクセスは、該当する場合、制限された無料版に戻るか、停止される場合があります。サービスのベータ版は(提供される場合)評価用に「現状のまま」提供され、安定性が低い場合があります。それらは別途の規約の対象となる場合があります。弊社は、無料試用またはベータ期間を早期に終了または延長し、これらの期間中に利用可能な機能を変更する権利を留保します。
収益化および広告:無料サービスまたはアプリケーションの無料版は、広告またはその他の収益化戦略によってサポートされる場合があります。弊社の無料アプリケーションが広告またはプロモーションを表示する場合、弊社はお客様の個人データのプライバシーを侵害しない方法で行います(プライバシーに関しては第 5 節を参照)。弊社アプリケーションの有料版は通常広告がなく、無料版と比較してより高い利用上限または追加機能を提供する場合があります。アプリ内購入またはデジタルコンテンツ取引(アドオンモジュール、テンプレート、または追加利用クレジットの購入など)は、アプリケーション内で明確に説明され、それらの購入も本規約(および購入時に提示される追加規約)の対象となります。
無料サービスのオプション有料アップグレード:弊社が無料で提供する一部のサービスには、強化されたサービスまたは優先的な取り扱いを希望されるユーザー向けのオプション有料アップグレードがある場合があります。例えば、無料アプリカスタマイズサービス(下記第 10 節で説明)は、カスタマイズの完了を迅速化するための有料オプションを提供する場合があります。アップグレードのために支払うかどうかは完全に任意であり、お客様の裁量によります。弊社は、お客様が情報に基づいた決定を下せるよう、そのような有料オプションの詳細(追加規約、期待される利益、費用を含む)をオファー時にお客様に提供します。有料アップグレードを利用しないことを選択された場合、お客様は引き続き標準の無料サービス(無料リクエストの通常の利用可能性とタイミングの対象)を受け取り、有料オプションを断ることが、今後弊社の無料サービスをご利用になる能力に影響することはありません。

5. プライバシーおよびデータ保護

お客様のプライバシーは Software Tailor にとって重要です。弊社がお客様の情報をどのように収集、使用、保護するかの完全な詳細については、当社のプライバシーポリシー(参照により本規約に組み込まれます)をご確認ください。弊社のアプリケーションおよびサービスをご利用いただくことで、お客様は、プライバシーポリシーおよび以下の規約に記載されているとおりに、お客様に関するデータの収集および使用に同意するものとします:

同意を得て収集されるデータ:お客様の同意を得て、弊社はパフォーマンスの向上、バグの修正、ユーザーエクスペリエンスの強化のため、お客様のアプリケーションのご利用から特定のデータを収集する場合があります。弊社が収集する可能性のあるデータの種類には以下が含まれます:
- 利用分析:お客様がアプリケーションとどのように対話されるかについての一般的な情報(例えば、どの機能を使用するか、使用頻度、パフォーマンス指標)。この情報は匿名または集約された形で収集され、お客様を個人的に識別するためには使用されません。これは、弊社が利用パターンや好みを理解し、製品を改善するのに役立ちます。
- クラッシュレポート:アプリケーションでエラーまたはクラッシュが発生した場合、問題の技術的詳細を説明するクラッシュレポートが弊社に自動的に送信される場合があります。クラッシュレポートには通常、デバイスまたはソフトウェアの識別子、エラーログ、診断データ(クラッシュ発生時に実行されていた操作など)が含まれます。これらのレポートにはお客様に関する個人的な詳細は含まれず、問題の診断と安定性の向上のみに使用されます。(可能な場合、アプリはクラッシュレポートの送信をオプトアウトするオプション、または送信前に確認するオプションをお客様に提供する場合があります。)
- ユーザーフィードバックおよびサポートデータ:アプリを通じてフィードバックを提供したり、サポートのために弊社に連絡したりするときに提供することを選択された情報(例えば、メールアドレス、問題の説明、スクリーンショット、またはお客様が送信するその他の詳細)。弊社は、この情報をお客様への応答および問題の解決、ならびにフィードバックに基づくサービスの改善に使用します。そのようなフィードバックまたはデータの提供は任意です。
デフォルトでは個人データは収集されません:お客様が故意に提供されない限り、弊社はアプリケーションを通じて個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、個人アカウントデータなど)を収集しません。例えば、弊社のソフトウェアは、インストールまたは使用されただけでお客様の氏名や連絡先情報を自動的に収集することはありません。収集される分析またはクラッシュデータは、識別不可能で、個人としてのお客様まで遡れないように設計されています。場合によっては、分析またはエラーレポートの一部として限定的なデバイス情報(IP アドレスやデバイス ID など)が処理されることがありますが、弊社はこれをお客様の識別に使用しません。アカウントを作成したり、購入したり、サポートを求めて弊社に連絡したりすることを選択された場合、個人情報(メールアドレスや支払い詳細など)を提供される場合があります。そのような情報は、お客様がそれを提供された目的(アカウントの作成、取引の処理、サポートリクエストへの応答など)にのみ使用され、適用されるプライバシー法に準拠して取り扱われます。
収集データの使用:弊社が収集するデータは、弊社のアプリケーションおよびサービスを運営、維持、改善するために使用されます。これには、パフォーマンスおよび利用傾向の分析、バグやクラッシュの修正、新機能または機能強化の開発が含まれます。例えば、利用統計はどの機能が人気か、または改善が必要かを特定するのに役立ち、クラッシュログはソフトウェアエラーを特定し解決するのに役立ちます。弊社はまた、ビジネス上の決定を下したり、サービスに関する洞察を共有したりするために、集約データ(お客様を個人的に識別できないデータ)を使用する場合があります。パフォーマンス統計:Software Tailor は、弊社アプリケーションに関する集約され匿名化されたパフォーマンス指標を共有または公開する権利を留保します。例えば、弊社のソフトウェアの機能をユーザーに知らせるため、「チャットボットの平均応答時間」や「1 日あたりの処理クエリ数」などの情報を公開する場合があります。これらの統計には、個々のユーザーを識別したり、プライベートデータを公開したりする情報は決して含まれません。意図せずユーザーのプライバシーをリスクにさらす可能性のある統計またはデータポイントがある場合、弊社はそれを共有しないか、匿名性を保持する方法で提示されるようにします。
ユーザーコントロール:実現可能な限り、弊社はどのデータが収集されるかをお客様に制御させます。弊社のアプリケーションは、分析を収集する前にお客様の許可を求めたり、特定のデータ収集をオプトインまたはオプトアウトするためのアプリ内設定を提供したりする場合があります(クラッシュレポート共有の切り替えなど)。分析やフィードバックなどのオプションデータの共有を断られた場合、コア機能を失うことなく一般的にアプリケーションのご利用を継続できますが、データに依存する特定のパーソナライズ機能または改善は利用できない場合があります。弊社は、お客様の同意を得て、または適用法によって許可される場合にのみ、分析、診断、または利用データを収集します。
サードパーティ分析サービス:場合によっては、弊社は分析、エラー追跡、またはその他の機能を支援するため、信頼できるサードパーティサービスまたはライブラリを使用します(例えば、Google Analytics や Sentry などのサービス)。そのようなサードパーティツールが統合されている場合、それらも独自のプライバシーポリシーに基づいて利用データまたは診断情報を収集する場合があります。弊社は、弊社のアプリケーションで使用されているサードパーティ分析またはレポートサービスを、ドキュメントまたはウェブサイトで開示します。Software Tailor は、お客様の同意なしに個人を特定できる情報(PII)が意図的にこれらのサードパーティサービスに送信されないよう確保します。彼らと共有されるデータは、その機能に必要なものに限定されます ―― 通常は高レベルの利用統計またはクラッシュ詳細であり、個人ユーザーデータではありません。
データセキュリティ:弊社は、弊社のサービスを通じて収集されたデータを不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています。これには、業界標準の暗号化、安全なデータストレージ慣行の使用、および個人データへの内部アクセスをサービスの運営および改善のために必要とする従業員またはエージェントに制限することが含まれます。弊社はお客様の情報の保護に努めますが、インターネット上の伝送方法または電子ストレージ方法は完全には安全ではないことをお客様は承認するものとします。弊社のサービスをご利用いただくことにより、お客様は、データの送信またはストレージにある程度の固有のリスクが存在することを理解し受け入れ、弊社の合理的な管理を超えるセキュリティ違反または不正アクセスについて Software Tailor が責任を負わないことに同意するものとします。
無料カスタマイズサービスのデータ(Microsoft Forms):無料アプリカスタマイズサービス(第 10 節を参照)をご利用になる場合、カスタマイズのために送信される情報は、Microsoft が提供するオンラインフォームサービスである Microsoft Forms を介して収集されることにご注意ください。そのサービスを使用し、弊社のカスタマイズリクエストフォームに記入することにより、お客様のデータが Microsoft のプライバシーおよびセキュリティ措置の下で、弊社に代わって Microsoft によって処理されることを承認するものとします。お客様が提供されるデータ(例えば、アプリのブランディング設定や連絡先情報)は、Microsoft のクラウドサーバー(Microsoft Azure など)に保存されます。Microsoft のシステムは、業界標準のセキュリティ慣行(保存時および送信中のデータの暗号化を含む)を採用し、GDPR などのデータ保護規制に準拠しています。Software Tailor は、お客様のリクエストを履行するために Microsoft Forms 内の送信内容にアクセスしますが、サービスの実施または法律により必要な場合を除き、通常は Microsoft エコシステム外にお客様のデータを転送またはダウンロードすることはありません。弊社はカスタマイズサービスのために収集されたすべての情報を機密として扱い、そのサービスをお客様に提供する目的のみに使用します。
プライバシー法の遵守:Software Tailor は、当社の運営に適用される範囲において、香港の「個人データ(プライバシー)条例」および EU 一般データ保護規則(GDPR)などの国際規制を含む、適用されるデータ保護法を遵守することを約束します。実務上、これは、特定の目的に必要な以上のデータを収集せず、必要に応じて同意を取得し、個人データに関する有効なリクエスト(該当する場合のアクセスまたは削除リクエストなど)を尊重することを意味します。法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合を除き、弊社は、収集された目的を達成するために必要な期間を超えてお客様から収集された個人データを保持しません。個人データが不要になった場合、弊社はそれを安全な方法で削除または匿名化します。
無断共有なし:Software Tailor は、お客様の個人情報を不正な第三者に販売、貸与、または開示しません。弊社は、いくつかの特定の状況を除き、Software Tailor 外のいかなる者ともお客様のデータを共有しません:(a) サービスの提供を支援するサードパーティプロセッサ(例えば、上記の Microsoft、厳格なプライバシー保護の下でデータを取り扱う義務を負う)。(b) 法律、規制、または法的手続きによって要求される場合(裁判所命令や政府の要請など)。(c) お客様がお客様の情報の共有を弊社に明示的に許可された場合。お客様のリクエストを履行するために別のサービスプロバイダーを関与させる必要がある場合、または別のプラットフォームにお客様のデータを転送する必要がある場合、弊社は法律に準拠し、適切な保護が整っている場合にのみ行い、必要に応じてお客様の同意を求めます。
マーケティングおよび非個人データの使用:Software Tailor は、ユーザーおよびサービスに関する特定の非個人または集約情報を、マーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。例えば、弊社の無料カスタマイズサービスを使用したユーザーの合計数を強調したり、弊社が完了したカスタマイズプロジェクトの一般的な説明(クライアントの業界やカスタマイズの一般的な性質に言及するなど)を共有して、弊社の能力を紹介したりする場合があります。お客様がビジネス顧客の場合、弊社のウェブサイトまたはマーケティング資料のクライアントリストまたはケーススタディで貴社の名前またはロゴを使用することを希望する場合があります ―― 法律またはお客様自身のポリシーで要求される場合にのみ、お客様の事前の許可を得て行います。(お客様が個人消費者の場合、お客様の明示的な同意なしにマーケティングコンテンツでお客様の個人名または身元を使用することはありません。)そのようなマーケティングのデータ使用は、お客様のプライバシーを侵害しません。同意なしに、個人の詳細、機密情報、またはお客様を個人的に識別できる情報を開示することはありません。弊社のマーケティング参考または資料にお客様(または貴社)を含めないことを希望される場合は、いつでもお知らせいただければ、その要請を尊重します。マーケティングに集約データを使用する目的は、ユーザーの権利またはプライバシーを侵害することなく、弊社のサービスとサクセスストーリーを紹介することにあります。

(弊社のプライバシー慣行に関するより詳細な情報については、完全なプライバシーポリシーをご参照ください。本要約とプライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、プライバシーポリシーが優先されます。)

6. 知的財産権

Software Tailor は知的財産権を尊重しており、お客様にも同様の尊重を期待します。以下の規約は、知的財産の所有権と本契約に基づき各当事者に付与される権利を明確にします:

ソフトウェアおよびコンテンツの所有権:すべての Software Tailor アプリケーション、サービス、および関連コンテンツ(ソフトウェアコード、アルゴリズム、テキスト、画像、商標、ロゴ、および弊社が提供するその他の資料を含む)は、Software Tailor HK Limited またはそのライセンサーの知的財産です。これらは、著作権、商標、その他の知的財産法によって保護されています。本規約でお客様に明示的に付与された限定的な使用権を除き、Software Tailor はそのソフトウェアおよびコンテンツに対するすべての権利、権原および利益を留保します。お客様は、弊社のサービスをご利用いただくことによって弊社のソフトウェアまたは商標に対するいかなる所有権も取得することはありません。お客様は、弊社のソフトウェアまたはソフトウェアの出力上のいかなる著作権、商標、またはその他の所有権表示も削除、変更、または隠さないことに同意するものとします。
お客様の資料:お客様は、Software Tailor に提供されるあらゆる資料、コンテンツ、またはデータに対するすべての権利および所有権を保持します。例えば、カスタマイズアプリに組み込むため独自のロゴ、グラフィック、またはデザイン資産を提供される場合、それらは引き続きお客様の財産です。Software Tailor はお客様の既存のコンテンツに対する所有権を主張しません。しかしながら、資料を弊社に提供することにより、お客様は Software Tailor に対し、お客様が要求されたサービスを実行する目的(例えば、お客様のブランディングを用いたアプリのカスタマイズ版の作成)および当該サービスをお客様に運営または提供する目的にのみ、これらの資料を使用、複製、改変するための限定的、非独占的、ロイヤルティフリー、世界規模のライセンスを付与します。お客様の資料に対する本ライセンスは、サービスの履行に必要な範囲でのみ付与され、弊社がカスタマイズを完了し、お客様にカスタマイズ製品の使用を許可するために必要な期間のみ有効です。弊社は、お客様の許可なしに、合意されたサービスの提供以外の目的でお客様が提供されるロゴ、商標、その他のコンテンツを使用しません。お客様は、提供されるコンテンツに必要な権利を有していることを確認する責任があります。資料を弊社に送信することにより、お客様は、本規約で説明されているとおりの弊社によるお客様の資料の使用が、いかなる第三者の権利も侵害または違反しないことを表明し保証するものとします。(お客様が提供したコンテンツが第三者の権利を侵害していると第三者が主張する場合、お客様はその請求に対処し、および/または第 9 節で説明されているとおりに Software Tailor を補償することに同意するものとします。)
カスタマイズされたアプリケーションおよび派生作品:Software Tailor がお客様にアプリケーションのカスタマイズ版を提供する場合(例えば、無料カスタマイズサービスでお客様のブランディングに合わせてアプリを調整する場合)、Software Tailor は基本ソフトウェアおよびカスタマイズアプリの完全な所有権を保持します。また、そのプロセスの一部として作成された改変、機能強化、または派生作品の所有権も保持します。言い換えると、アプリにお客様のブランディングが組み込まれ、お客様向けに独自に構成されている場合でも、基盤となるソフトウェアおよび最終的にコンパイルされたアプリケーションは Software Tailor の知的財産です。お客様には、ご自身の内部業務または個人目的のためにカスタマイズアプリケーションを使用するためのライセンス(第 2 節および本第 6 節の条件の下で)が付与されますが、ソフトウェアにおけるいかなる所有権または権原もお客様に譲渡されません。アプリケーションのソースコードと構造は引き続き Software Tailor の財産です。
ソフトウェア使用の制限:Software Tailor がそのソフトウェア(カスタマイズ版を含む)の所有権を保持しているため、お客様は弊社のソフトウェアに対する知的財産権を侵害する活動に従事してはなりません。弊社が書面で明示的に承認した場合を除き、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします:弊社のソフトウェアに基づいて派生作品をコピー、改変、または作成すること。ソフトウェアまたはその一部を配布、送信、公開、または公的に表示すること。ソフトウェアを第三者に販売、サブライセンス、レンタル、またはリースすること。また、ソフトウェアを逆コンパイル、リバースエンジニアリング、または逆アセンブルすること(本制限の規定にかかわらず、そのような活動が法律によって明示的に許可されている場合を除く)。Software Tailor アプリケーションを使用するお客様のライセンスは、本規約への準拠を条件としています。ソフトウェアの不正使用は、本規約の違反および弊社の知的財産権の侵害とみなされます。
商標:「Software Tailor」、Software Tailor ロゴ、および弊社のアプリケーションまたはウェブサイトに表示されるその他のあらゆる製品もしくはサービス名またはスローガンは、Software Tailor HK Limited(またはその関連会社/サプライヤー)の商標です。事前の書面による同意なしに、お客様には Software Tailor の商標、ロゴ、またはトレードドレスを使用するためのライセンスや権利は付与されません。同様に、お客様がカスタマイズのために弊社に提供されるマークまたはロゴは引き続きお客様の商標であり、本契約はいずれかの当事者に他方のマークの所有権を付与しません。各当事者は、許可を得て相手方のマークを使用する場合、相手方が提供するすべての商標およびブランディングガイドラインまたは指示を尊重するものとします。
サードパーティコンポーネント:弊社のアプリケーションには、サードパーティのソフトウェアコンポーネント、ライブラリ、またはオープンソースプロジェクトが含まれるか、依存している場合があります。そのようなすべてのサードパーティコンポーネントは引き続きそれぞれの所有者の知的財産です。弊社は、それら自身のライセンス条件の下で、弊社アプリケーションの機能のためにそれらを含めています。サードパーティライセンス:弊社は、弊社アプリケーションに含まれるあらゆるサードパーティのオープンソースソフトウェアについて、アトリビューションおよびライセンス情報を提供します(例えば、アプリの「概要」セクション、ドキュメント、またはソフトウェアに付属する NOTICE ファイル内など)。弊社のソフトウェアをご利用いただくことにより、ソフトウェアに含まれるコンポーネントに適用される関連のオープンソースまたはサードパーティライセンス条件を遵守することに同意するものとします。オープンソースライセンスがそれらのコンポーネントに対する追加の権利を付与する、または特定の許諾を要求する場合、本規約のいかなる内容も、お客様がそれらの権利を行使することを妨げる意図はありません。逆に、弊社のアプリケーションに含まれるサードパーティソフトウェアは、Software Tailor による保証なしに「現状のまま」提供されます(サードパーティコンポーネントに関する保証の免責事項および責任制限については第 7 節および第 8 節を参照)。本規約と含まれているオープンソースコンポーネントのライセンスとの間に、そのコンポーネントのご利用について矛盾がある場合、法律により要求される範囲で、そのコンポーネントについてのみオープンソースライセンスが優先します。

(要約:Software Tailor はそのソフトウェアとコンテンツを所有し、お客様は弊社に提供されるものを所有します。お客様と弊社は、それぞれ意図された目的のために相手方の資料を使用するために必要な許可を相手方に付与しますが(例えば、弊社はお客様のためにアプリをカスタマイズするためにお客様のコンテンツを使用し、お客様はカスタマイズされた弊社のアプリを使用できます)、いずれの当事者も相手方の知的財産の所有権を取得することはありません。)

7. 保証の免責事項

ソフトウェア(特に AI ソフトウェア)の使用には固有の不確実性が伴います。弊社が約束できることとできないことを明確にしたいと考えています。明示的に記載されている場合を除き、Software Tailor はそのアプリケーションおよびサービスをお客様に「現状のまま」提供します。これは次のことを意味します:

現状のまま、保証なし:弊社のアプリケーションおよびサービスに関して、Software Tailor はすべての保証および表明を否認します(明示、黙示、または法定を問わず)。法律で認められる最大限の範囲で、弊社はあらゆる保証を除外します。これには、商品性、特定目的への適合性、非侵害の黙示の保証、および取引の経過または取引慣行から生じる可能性のあるあらゆる保証が含まれますが、これらに限定されません。弊社は、アプリケーションまたはサービスがお客様の要件もしくは期待を満たすこと、意図された結果を達成すること、または常にエラーがなく、信頼できる、もしくは利用可能であることを保証しません。弊社は現在の能力と利用可能性に基づいてソフトウェアを提供しており、お客様はそれが不完全な可能性があることを受け入れます。
AI 出力および精度:Software Tailor のアプリケーション、特に人工知能を含むもの(チャットボットや AI 支援ツールなど)は、確率的アルゴリズムおよび訓練されたデータに基づいて出力を生成するように設計されています。弊社は、弊社の AI アプリケーションによって生成された情報または応答の正確性、完全性、または有用性を保証しません。AI が提供するコンテンツ(チャットボットの回答や関数呼び出しの結果など)は、時として不正確、誤解を招く、または不適切である場合があります。お客様は、AI 出力をご自身のリスクで使用します。弊社のソフトウェアによって提供される重要な結果または情報を、特にその情報に基づいて意思決定や行動を取る前に、独立して検証することを強くお勧めします。Software Tailor は、AI 生成出力への依存またはその使用から生じる結果について責任を負いません。(つまり、AI の提案を絶対的な真実ではなく、有用な入力として扱ってください。)
可用性および稼働時間:弊社はサービスを稼働させ続けるよう努めますが、弊社はアプリケーションの継続的な可用性を保証または担保しません。計画されたメンテナンス、アップデート、技術的問題、または弊社の管理外の要因(インターネットの中断やサードパーティサービスの停止など)により、アプリケーションまたはサービスが一時的に利用できない場合があります。ダウンタイムまたは中断が発生する可能性があり、しばしば予測不可能です。お客様は、そのような中断が発生する可能性があることを承認し、Software Tailor がサービスの一時的な利用不可から生じる不便または損失について責任を負わないことに同意するものとします。弊社は「利用可能な範囲で」アプリケーションを提供しており、これは予告なしに可用性が変更または中断される可能性があることを意味します。
セキュリティおよびマルウェア:Software Tailor はセキュリティを真剣に受け止めており、ウイルス、マルウェア、その他の有害コンポーネントから弊社のソフトウェアを保護するための措置を講じています。しかしながら、弊社はアプリケーションが常に有害コードやセキュリティ脅威を含まないことを保証しません。弊社のソフトウェアをダウンロードまたは使用する際、お客様は潜在的な脅威から保護するため、デバイス上に適切なセキュリティソフトウェア(アンチウイルスおよびファイアウォール保護など)を使用する責任を負います。弊社のサービスを通じた素材のダウンロードまたは取得は、お客様の裁量およびリスクで行われます。弊社は、そのような事態が弊社の合理的な管理を超える限り、弊社ソフトウェアまたはインターネットのご利用、または弊社のサービスを通じた素材のダウンロードに起因するお客様のコンピューターシステム、ネットワーク、またはデータへの損害について、責任を否認します。
サードパーティサービスおよびリンク:弊社のアプリケーションまたはサービスが、サードパーティサービスへの接続またはデータ取得の機能を提供する場合(例えば、AI がサードパーティ API またはウェブサイトから情報を取得する機能)、または弊社のウェブサイトにサードパーティウェブサイトへのリンクが含まれる場合、これは利便性および機能性のために提供されます。弊社はサードパーティサービスまたはコンテンツに関していかなる保証もしくは推奨も行いません。弊社は、サードパーティサービスによって提供される情報の可用性、正確性、または信頼性、またはサードパーティの作為もしくは不作為について責任を負いません。弊社のサービスをご利用中の第三者(他のユーザーや広告主を含む)とのお客様の取引は、お客様と当該第三者との間のものです。Software Tailor は、そのような取引または弊社のソフトウェア内にそのようなサードパーティコンテンツもしくはリンクが存在することの結果として被ったいかなる損失または損害についても、責任を負いません。
司法管轄区の制限:一部の司法管轄区では、特定の保証または条件の除外を許可していません。特定の保証の除外を禁止する法律がお客様に適用される場合、その法律で要求される範囲で、それらの特定の保証はお客様に適用されず、本セクションによって除外されません。そのような場合、法的に要求される保証は、法律で要求される最短期間に存続期間が制限され、それらの保証に関する弊社の全体的な義務は、法律が許容する範囲まで制限されます。

(平易な言葉で言えば:お客様に弊社のソフトウェアから利益を得ていただきたいと考えていますが、それが常に完璧に機能することや、AI が常に正しいと約束することはできません。判断力を働かせ、弊社のソフトウェアがパフォーマンスの約束なしに提供され、予期しない問題について弊社は責任を負わないことをご理解ください。)

8. 責任の制限

本セクションは、弊社とユーザーの間で公平にリスクを配分するため、Software Tailor が責任を負う可能性のある損害の種類を制限します。本セクションは法的権利に影響するため、注意深くお読みください。

広範な制限:適用法で許容される最大限の範囲で、いかなる場合も、Software Tailor HK Limited またはその取締役、役員、従業員、代理人、関連会社、またはパートナーは、Software Tailor アプリケーションもしくはサービスのご利用(または利用できないこと)から生じる、もしくはそれに関連する間接的、付随的、結果的、特別、懲罰的、または模範的な損害について責任を負いません。本制限は、責任の理論(契約、不法行為、過失、厳格責任、法定その他)にかかわらず適用され、弊社がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。本制限の対象となる損害の例には、以下が含まれます(ただし、これらに限定されません):利益の損失、信用または商業上の評判の損失、収益または予想される節約の損失、データの損失または破損、業務中断、または代替商品もしくはサービスの調達コスト。
具体的な除外:具体的に、上記の一般性を制限することなく、Software Tailor は以下について責任を負いません:
- お客様が被る可能性のある利益の損失、業務の損失、またはデータの損失;
- アプリケーションまたはサービスを使用できないことによる、お客様の業務またはその他の活動のダウンタイムまたは中断;
- アプリケーションが生成する出力、情報、または結果へのお客様の依存(例えば、AI チャットボットの提案に基づいてお客様が下す決定);
- アプリケーションのご利用から生じるお客様のコンピューターシステム、モバイルデバイス、ネットワーク、またはデータへの損害(第 7 節で言及されているウイルスやその他の有害な要因によるものを含む);
- ソフトウェアのご利用またはお客様が提供したコンテンツから生じる第三者からの請求または要求(例えば、他者の権利を侵害する方法でソフトウェアを使用される場合、または AI 出力が彼らの権利を侵害すると誰かが主張する場合);
- そのような損失が予見可能であったとしても、あらゆる種類の間接的または結果的な損失または損害。
AI コンテンツおよびユーザーの決定:お客様は、弊社のアプリケーションに入力されるコンテンツおよび弊社のアプリケーションの出力に基づいて下される決定について、お客様が単独で責任を負うことを承認します。Software Tailor は、AI によって生成されるコンテンツについて責任を負いません(コンテンツが攻撃的、不正確、または有害である場合を含む)。同様に、お客様が AI または任意の Software Tailor サービスに指示またはデータを提供し、それが何らかの結果(例えば、AI が提供した助言に基づいて行動する、または AI が生成したコンテンツを公開する)を引き起こす場合、お客様はそれらの行動およびその結果について全面的な責任を負います。AI 生成コンテンツを公開または重要な文脈で使用する前に、ユーザーがそれをレビューし(必要に応じて)フィルタリングすることを強くお勧めします。お客様は、お客様またはソフトウェアが弊社のサービスを通じて生成または使用するコンテンツから生じる損害または損失について、Software Tailor の責任を追及しないことに同意するものとします。
サードパーティコンポーネント:第 6 節で述べたとおり、弊社のアプリケーションにはサードパーティのソフトウェアコンポーネントが含まれる場合があります。Software Tailor は、サードパーティのコンポーネントまたはサービスに起因する問題について、いかなる責任も否認します。弊社のアプリケーション内で使用されるサードパーティのライブラリまたはサービスが失敗、バグを含む、または何らかの損害(セキュリティの脆弱性や誤動作など)を引き起こす場合、Software Tailor はその結果生じた損害について責任を負いません。例えば、弊社のアプリがサードパーティの機械学習エンジンまたはクラウドサービスに依存し、それが停止やエラーを経験してデータの損失またはサービスの利用不可につながる場合、それは弊社の責任を超えるとみなされます。弊社はそのような問題の解決を支援しようとする場合がありますが(例えば、可能であればパッチをリリースするか、代替コンポーネントに切り替えることによって)、弊社はサードパーティの失敗または不正行為について責任を負いません。そのようなサードパーティコンポーネントに関する救済またはサポートは、サードパーティ自身の規約またはライセンスの下で提供されるものとなります。
責任の金銭的上限:Software Tailor の責任が上記の規定によって完全に免責されない範囲で(例えば、所轄裁判所が特定の損害が法律の下で免責できないと判断した場合)、いかなる場合も、Software Tailor アプリケーションまたはサービスのご利用から生じる、もしくはそれに関連するすべての請求についての Software Tailor のお客様に対する累積的責任の総額は、責任を生じさせた事象の直前の 12(十二)か月間に、その特定のアプリケーションまたはサービスのためにお客様が Software Tailor に支払った金額(該当する場合)を超えないものとします。アプリケーションまたはサービスのご利用に対して Software Tailor に何らかの金額を支払っていない場合(例えば、無料版または無料カスタマイズサービスをご利用の場合)、その利用についてのお客様への弊社の責任総額は、香港ドル 100 ドル(またはお住まいの地域の通貨での同等額)を超えないものとします。本責任の上限は、特定の種類のすべての請求についての集約上限です ―― 請求ごとではありません。これは、例えば、複数の請求または事件がある場合、上限はそのようなすべての請求の集計合計額に適用されることを意味します。
請求の免除:サービスをご利用いただくことにより、お客様は、上記の責任制限を超える Software Tailor に対するすべての請求を免除および放棄することに同意するものとします。お客様がカリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州民法典 §1542 に基づくお客様の権利を放棄します。同条には、次のように規定されています:「一般的な免除は、債権者(つまりお客様)が免除を執行する時点で自らに有利に存在することを知らないか、疑っていない請求には及ばない。そのような請求を知っていたなら、債務者との和解に重大な影響を与えていたであろう請求であっても。」お客様はまた、適用される可能性のある他の司法管轄区の同様の法令または法理を放棄します。本質的に、法律で許可される最大限の範囲で、お客様は、このような一般的な免除を制限することを目的とする法律の下で有する可能性のあるすべての権利および利益を放棄および手放します。
合意の根拠:お客様は、Software Tailor が本規約に定められた保証の免責事項および責任の制限に依拠して価格を設定し、サービスを利用可能にしてきたことを承認し同意します。これらの条項は、お客様と弊社との間の合意の基本的な要素です。これらの制限がなければ、特に無料または低コストのサービスの場合、弊社は同じ条件でサービスを提供することができません。お客様がこれらの責任制限に同意しなかった場合、サービスの条件および価格は異なるものとなります。このリスク配分は合意の本質的な根拠であり、お客様はそれが公平かつ合理的であることに同意するものとします。

注:一部の司法管轄区では、特定の種類の損害(例えば、付随的または結果的な損害)に対する責任の制限または除外を許可していないため、上記の制限の一部はお客様に適用されない場合があります。そのような場合、Software Tailor の責任は適用法で許容される最大限の範囲に制限されます。

9. 補償

お客様は、(a) アプリケーションまたはサービスのご利用、(b) 弊社のアプリケーションを通じて入力、アップロード、または送信されたコンテンツもしくはデータ、(c) 本規約の違反、または (d) 適用法もしくは規制の違反から生じる、もしくはそれに関連するあらゆる請求、責任、損害、損失、費用(合理的な弁護士費用および経費を含む)から、Software Tailor およびその親会社、関連会社、それぞれの役員、取締役、従業員、代理人(総称して「補償対象者」)を補償し、無害に保つことに同意するものとします。これは、第三者(他のユーザーまたは政府機関を含む)が、お客様の行為(例えば、お客様がソフトウェアを誤用した、またはソフトウェア内のお客様のデータが他者の権利を侵害した)を理由に Software Tailor に対して請求を行う場合、お客様が補償対象者を当該請求に対して防御し、結果として生じる判決、和解、または罰金を支払うことを意味します。

防御および協力:そのような請求または法的措置が発生した場合、Software Tailor は、(弊社の裁量および費用で)当該事項の独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保します。弊社がそうする場合、お客様は、請求の防御において弊社に協力することに同意するものとします。お客様はさらに、Software Tailor の事前の書面による同意なしに、そのような請求または事項を解決しないことに同意するものとします。弊社は、お客様の補償が必要となる請求を認識した際にお客様に通知するため合理的な努力を行いますので、お客様は希望される場合は(ご自身の費用で)防御に参加できます。
補償の存続:サービスのご利用を停止された場合、またはお客様のアカウントが終了された場合でも、本セクションに基づくお客様の補償義務は引き続き適用されます。言い換えれば、Software Tailor を補償し防御する義務は、本規約の満了または終了後も存続し、本規約が有効であった期間中のアプリケーションまたはサービスのお客様のご利用に関連するあらゆる請求について引き続き有効です。

10. 無料アプリカスタマイズサービス ―― 追加規約

Software Tailor は、顧客が無料で Software Tailor アプリケーションを独自のデザイン要素でブランド化できる無料アプリカスタマイズサービス(「本サービス」)を提供します。本サービスは無料で提供されるため、以下に概説する特別な規約および制限の対象となります。これらの規約は、本規約の他のすべての規定に追加して適用されます(直接の矛盾がある場合、無料カスタマイズサービスに関する本セクションの具体的規定が、当該サービスに関連する事項について優先します)。

サービスの可用性:無料アプリカスタマイズサービスは先着順で提供され、リソースの可用性に依存します。すべてのリクエストに対応するよう努めますが、すべてのカスタマイズリクエストが即座に受け入れられる、または満たされることを保証することはできません。本無料サービスのリソースは限られており、需要が迅速に提供する能力を超えることがあります。その結果、待ち時間が長くなる場合があります。Software Tailor は、無料カスタマイズの特定の所要時間または納期について約束しません。リクエストの状況についてお知らせするよう最善を尽くします(例えば、進捗や見積もりを提供し、重大な遅延がある場合、またはリクエストが合理的な時間枠内で満たせない場合は通知します)。しかしながら、無料サービスの性質上、迅速または即時のサービスは保証されません。Software Tailor は、特に高需要またはその他の運営上の制約のためリクエストの履行が実行不可能な場合、独自の裁量により無料カスタマイズリクエストを拒否または延期する権利を留保します。無料で提供されるカスタマイズの範囲に合理的な制限を課す場合もあります。(例えば、無料サービスは、お客様のロゴおよびカラースキームをアプリに組み込むことに限定され、広範な機能変更は含まれない場合があります。)
「現状のまま」提供(保証なし):無料カスタマイズサービスは「現状のまま」、いかなる保証もなく提供されます(第 7 節も参照)。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、それが好意として提供され、制限が伴う可能性があることを承認します。法律で許可される最大限の範囲で、Software Tailor は、無料カスタマイズサービスのご利用から生じる、またはそれに関連するいかなる損害、損失、または結果についても責任を負いません。これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
- 遅延または待ち時間:カスタマイズアプリの納品におけるあらゆる遅延、長期の待機期間、または遅い所要時間。
- エラーまたは欠陥:カスタマイズアプリまたはカスタマイズプロセスにおけるあらゆる誤り、欠落、または欠陥。(例えば、ブランディングがお客様の仕様どおりに完全に適用されない場合、またはカスタマイズビルドに技術的問題がある場合。)
- サービスの中断:サービスの利用不可、中断、または停止 ―― システム停止、メンテナンス、または無料カスタマイズを一時的に停止する弊社の決定によるものを問わず。
- 結果的損失:上記の問題から生じる可能性のあるあらゆる間接的または結果的な損害 ―― 例えば、カスタマイズアプリの遅延またはエラーがお客様にビジネス機会を逃させる場合、または収益の損失、データの損失、その他の下流の影響につながる場合。
お客様は、無料カスタマイズサービスのご利用に対してすべての責任とリスクを負担します。Software Tailor は、本無料サービスから生じる問題について補償を支払いません。実際、本サービスが無料で提供されるため、いかなる場合も、無料カスタマイズサービスに関連するあらゆる請求についての Software Tailor の累積責任総額は、お客様がそれに対して支払った金額を超えないものとし、それは $0(ゼロ)です。一部の司法管轄区では、無料サービスに対するそのような完全な責任制限を許可しない場合があるため、本制限は法律で許容される最大限の範囲で適用されます。(一般的な責任制限については上記の第 8 節も参照。)
お客様の資料(ブランディング資産):カスタマイズを実施するため、弊社はお客様にロゴ、アイコン、会社名、タグライン、特定のカラーコード、またはアプリに含めたいその他のデザイン要素などの特定のブランディング資料を提供していただく必要があります。お客様は、提供されるすべてのブランディング資料およびコンテンツの完全な所有権を保持します。Software Tailor は、このプロセスを通じてお客様のロゴ、商標、またはその他のブランド資産に対するいかなる所有権も取得しません。これらの資料を弊社に提供することにより、お客様は Software Tailor に対し、お客様のためにアプリをカスタマイズし、本サービスをお客様に提供する目的にのみ、これらの資料を使用、複製、改変するための限定的、非独占的、ロイヤルティフリーのライセンスを付与するものとします。弊社は、お客様の資料をアプリに組み込むため、およびカスタマイズの完了に必要な関連テストまたはデモのためにのみ使用します。本ライセンスは一時的なものであり、お客様のリクエストを履行し、カスタマイズアプリのご利用を可能にするために必要な期間のみ有効です。カスタマイズが完了し納品され、必要なフォローアップまたはサポートが終了すると、弊社は今後お客様のブランディング資料を使用しません(該当する場合、以下のマーケティングセクションで説明されている非常に限定的な方法を除きます)。この限定的ライセンスを除き、お客様が提供される資料におけるすべての知的財産権はお客様に留まります。弊社はまた、お客様の機密資料を慎重に扱い、本サービスの範囲外で開示または使用しないことを約束します(以下のデータ取り扱いおよび当社のプライバシーポリシーを参照)。
カスタマイズアプリの所有権:Software Tailor は、お客様のために制作するアプリの基盤となるソフトウェアおよび最終カスタマイズアプリのすべての知的財産権を保持します。カスタマイズの提供(お客様向けに調整されたものであっても)は、ソフトウェアの所有権をお客様に譲渡することはありません。カスタマイズアプリは本質的に Software Tailor の既存アプリケーションに基づく派生作品であり、したがって引き続き Software Tailor HK Limited の独占的財産です。弊社は、お客様の標準アプリケーションのご利用と同じ条件で(本規約に従って)、お客様自身の業務または個人目的のためにカスタマイズアプリを使用する権利(ライセンス)をお客様に付与します。しかしながら、本ライセンスは、ソースコードに対する権利、またはアプリをさらに配布もしくは商業化する権利を含みません。Software Tailor の明示的な書面による許可なしに、お客様はカスタマイズアプリケーションを複製、他者に配布、販売、サブライセンス、またはリバースエンジニアリングしてはなりません。カスタマイズはお客様のご利用のためにのみ提供され、本規約で許可されている範囲を超えてカスタマイズアプリを利用しようとすることは、Software Tailor の権利の侵害となります。簡潔に言えば:お客様は弊社がお客様のためにカスタマイズしたアプリを使用できますが、アプリ自体を所有することはありません ―― Software Tailor が所有します。
データ取り扱い:無料カスタマイズサービスに関連して Software Tailor に提供されるすべての情報(例えば、リクエストフォームでの回答、連絡先情報、ブランディングガイドラインなど)は、第 5 節に概説されている当社のプライバシーおよびデータ保護のコミットメントに従って取り扱われます。いくつかの重要なポイントを繰り返します:弊社は Microsoft Forms を介してカスタマイズリクエストを収集します。これは、お客様が送信されるデータが Microsoft によって弊社に代わって処理および保存されることを意味します。Microsoft のシステムは安全で、データ保護基準(GDPR など)に準拠しています。Software Tailor は、お客様が送信されるデータを機密として扱い、お客様のカスタマイズを実施するために必要な場合にのみアクセスまたは使用します。法律で要求される場合、またはお客様の同意がある場合を除き、Software Tailor および Microsoft(フォーム/ストレージプロバイダー)以外のいかなる第三者ともお客様の個人データまたはプロジェクトの詳細を共有しません。また、カスタマイズリクエストからのお客様のデータを無関係な目的で使用することもありません。さらに、必要以上にお客様の個人情報を保持しません ―― カスタマイズおよびフォローアップサポートの完了後、内部記録保持または法的義務に必要な期間のみ情報を安全に保持し、その後削除します。(カスタマイズのために送信されたデータについて懸念やリクエストがある場合は、第 15 節に記載されているとおりに弊社にお問い合わせいただけます。)
マーケティングおよび参照使用:第 5 節(プライバシー)に記載されているとおり、Software Tailor は、マーケティング資料で無料カスタマイズサービスの全体的な成功を参照したい場合があります ―― 例えば、実施したカスタマイズの数を言及したり、一般的なストーリーを共有したりすることです。お客様がビジネス顧客の場合、ケーススタディまたはクライアントリストの一部として、弊社のサービスの貴社の利用について言及することに関心がある場合があります。本規約の下では、事前にお客様の許可を得ずに、公にお客様の名前、ロゴ、または特定のプロジェクトの詳細を使用することはありません(お客様がそのような情報を既に公開しており、弊社がそれを参照することが合理的である場合、またはそのような使用のために特に資産を提供している場合を除く)。「Company X が顧客向けにアプリを作成するために弊社のサービスを使用しました」のようなことを言ってよいか、または見積もり/お客様の声をリクエストするかをお尋ねする場合があります ―― しかし、それはお客様次第です。お断りいただくか、または後にそのようなマーケティングにお客様を含めないように依頼される場合、弊社はそれを完全に尊重します。個人(非ビジネス)ユーザーについては、明示的な同意なしにマーケティングコンテンツでお客様の個人的な身元を使用しません。マーケティングで使用する情報はすべて高レベルであり、お客様の同意がない限り匿名化されます(例:「欧州の小売ビジネスが 2024 年にブランド化されたアプリを展開するために弊社の無料サービスを使用しました」)。マーケティング参照の意図は、ユーザーのプライバシーまたは信頼を侵害することなく、サービスの存在と利点を強調することです。
オプションの有料カスタマイズアップグレード:無料サービスが提供できるよりも速くカスタマイズアプリが必要となる場合、または無料範囲を超える追加機能が必要となる場合があることを弊社は理解しています。Software Tailor は、関心のあるユーザーに代替として有料カスタマイズオプションを提供する場合があります。無料カスタマイズのキューが非常に長い場合、またはタイミングが重要であることを示される場合、優先処理のために有料サービスにアップグレードする機会についてお知らせする場合があります。これを選択することは完全にオプションです。有料オプションを検討することに決められた場合、それに含まれる内容の詳細(例えば、より速い所要時間、追加サポートまたは機能、費用)を提供します。また、有料サービスに特に適用される追加規約および条件(支払い条件、返金ポリシーなど)を、お客様のレビュー用に提供します。お客様が明示的にアップグレードに同意される場合にのみ請求されます。有料オプションを購入しないことを決められた場合、リクエストは無料サービスキューに残り、適時に完了します。ペナルティや偏見はありません ―― 単に迅速化されません。有料アップグレードのオファーを断ることは、今後弊社の無料サービスをリクエストまたは受け取る能力に影響しません。同様に、有料カスタマイズをご選択された場合、その有料サービスに対して明示的に異なる条件が合意されない限り、本規約のコミットメント(データの保護や知的財産権の尊重など)を引き続き尊重します。有料サービスは、使用された場合、独立したものとみなされ、本一般規約および有料サービスのために締結する具体的な契約の両方によって規律されます。

(要約すると、無料カスタマイズサービスは善意のオファーであり、保証はありません。最善を尽くしますが、無料であるため制限があります。お客様が弊社に提供されるものに対するお客様の権利を保護し、弊社のソフトウェアに対する弊社の権利を保護します。無料サービスが提供できる以上のものが必要となる場合、有料オプションをご用意できる場合があります。)

10A. 無料 1 週間パイロットスプリント ―― 追加規約

Software Tailor は、有料案件にコミットする前に AI 加速ソフトウェア開発を評価するための善意のオファーとして、無料 1 週間パイロットスプリント(無料 1 週間パイロットページで説明)を提供します。以下の追加規約が適用されます:

非拘束的。無料パイロットスプリント自体は、お客様と Software Tailor との間でいかなる継続的な契約上の義務も生じさせません。いずれの当事者も、いつでも、いかなる理由でも、有料案件への移行を拒否できます。有料コミットメントへの自動延長はありません。
範囲。パイロットは、作業週開始前に合意された 1 つのスコープ付き成果物をカバーし、約 5 営業日の単一スプリントとして提供され、最後に 1 回のデモが行われます。範囲外の作業は除外されます。パイロット途中で範囲を拡大することを拒否する場合があります。
知的財産およびソースコード。パイロット中に生成されたソースコードは、キックオフ時に確認されるライセンス条件の下、お客様の知的財産としてお客様に提供されます。弊社は、提供で使用される既存のツール、ライブラリ、および方法の所有権を保持します。
専門家アドバイスの関係なし。パイロット、スコーピングコール、またはデモ中に弊社が述べることは情報提供であり、エンジニアリング、法務、税務、規制、その他の専門家のアドバイスの代わりにはなりません。商業上の決定のためにパイロットコンテンツに基づいて行動する前に、独立した専門家のアドバイスを取得する必要があります。
NDA。デフォルトでは、機密保持契約は締結されていません。弊社は、職業的礼儀により、お客様が弊社に伝えることを機密として扱いますが、事前に署名された NDA なしに正式な NDA 保護を提供することはできません。NDA が必要な場合は、キックオフ前にお客様のものをお送りください。レビューし、許容できる場合は署名します。
録画。お客様が事前に録画をリクエストし同意しない限り、スコーピングコールおよび金曜日のデモは Software Tailor によって録画されません。
可用性。パイロット枠は限られており、暦四半期ごとに先着順で割り当てられ、その四半期の枠が満員になると一時停止する場合があります。リクエストから 1 営業日以内に確認または代替案を提案することを目指しますが、タイミングは保証されません。リクエスト者または組織ごとの無料パイロットの数に上限を設ける権利を留保します。
フォローアップ。デモ後、短い書面の総括が送信される場合があります。お客様がリクエストしない限り、マーケティングリストにお客様を追加したり、第三者と詳細を共有したり、フォローアップしたりすることはありません。

10B. ウィッシュリスト — コミュニティ提出アプリのアイデアに関する追加規約

Software Tailor は /wishlist.htm にてウィッシュリストを運営しており、どなたでも弊社に構築してほしいアプリをご提案いただけます。お客様がウィッシュリストに対して行う提出、および Software Tailor がそれに応じて生み出す一切のソフトウェアには、以下の追加規約が適用されます。

結果として生じるソフトウェアの所有権。Software Tailor がウィッシュリスト提出物を構築することを選択した場合、結果として生じるソフトウェア(ソースコード、バイナリ、ドキュメント、デザイン、ブランド資産、その他関連資料)は Software Tailor が完全に所有します。お客様は、提出の一環として提供する貢献、提案、モックアップ、仕様に対する現在および将来のすべての権利、権原および利益を、法律で認められる最大限の範囲で Software Tailor に譲渡します。Software Tailor は当該ソフトウェアを、その独自の裁量により、公開(例えばアプリストアで)するか、非公開のまま保持することができます。お客様はロイヤリティ、エクイティ、その他の対価を一切受け取りません。
構築の確約はありません。ウィッシュリスト項目を提出しても、Software Tailor がそれを構築する、特定のスケジュールで応答する、無期限に検討対象とする義務は一切生じません。提出は、Software Tailor の独自の裁量により、理由の有無を問わず、いつでも採用、却下、延期、または優先順位の引き下げが行われる可能性があります。
機密扱いではありません。ウィッシュリスト提出物は機密情報として扱われず、秘密保持契約は適用されません。非公開にしておきたいアイデア、説明、資産、データ、資料、営業秘密を含むもの、または他の当事者に対して負う守秘義務の対象となるものは提出しないでください。
受け入れ可能な内容とお客様の保証。ウィッシュリスト項目を提出することにより、お客様は以下を表明し保証します:(a) アイデアおよび付随する資料はお客様が提出できるものであり、第三者の著作権、商標、特許、営業秘密、契約、NDA を侵害しないこと、(b) 提出物が違法、名誉毀損、差別的、侵害的、悪意のある、その他不適切な内容ではないこと、(c) 上記の譲渡および同意を付与する権限を有していること。お客様は、上記保証の違反に起因する第三者からの請求について、上記セクション 9 の条件に基づき Software Tailor を補償するものとします。
適格性。お客様は、上記の譲渡および同意を法的に付与できる必要があります。組織を代表して提出する場合、その組織を拘束する権限を有することを確認するものとします。Software Tailor は、その裁量により、理由を問わず、いかなる個人または組織からの提出も拒否することができます。
公開掲載。提出が採用された場合、Software Tailor は softwaretailor.com 上にプロジェクトを説明する公開の読み取り専用プロジェクトページを公開し、そのアプリストア掲載ページ(存在する場合)へのリンクを掲載することがあります。公開ページには、お客様が提出したアプリ名と説明が表示されます。お客様が別途同意しない限り、個人の連絡先情報は表示されません。
サポート義務はありません。ウィッシュリストから生まれるソフトウェアはコミュニティ向けの提供物として配布され、Software Tailor はそれをサポート、保守、更新、修正する義務を一切負いません。お客様が使用するウィッシュリスト由来のソフトウェアには、本規約のセクション 7(保証の否認)およびセクション 8(責任の制限)が完全に適用されます。

(要約:存在してほしいものをお聞かせください。弊社が構築する場合、所有権は弊社にあり、アプリストアで公開する場合があります。ソフトウェアが構築され、皆が使えるよう公開されること以外、弊社はお客様に何も負いません。)

10C. コミュニティショーケース — コミュニティ提出リンクに関する追加規約

Software Tailor は /community.htm にてコミュニティショーケースを運営しており、個人が自分自身の個人的で非商用の AI アプリまたはそのウェブページへのリンクを、公開掲載のために提出できます。コミュニティショーケースは、ウィッシュリスト(セクション 10B)とは別の提供物です。お客様が提出するあらゆるリンク、および Software Tailor がそれに応じて公開するあらゆる掲載には、以下の追加規約が適用されます。

適格性 — 個人的で非商用のプロジェクトのみ。コミュニティショーケースは、個人が個人的、趣味的、教育的、その他収益を生まない目的で作成したプロジェクトに限定されます。製品やサービスを販売するもの、事業として支払いや寄付を募るもの、企業を宣伝または販促するもの、その他商業的に運営されるリンクは適格ではなく、いつでも拒否または削除される場合があります。提出することにより、リンク先のアプリまたはサイトがお客様自身の個人的で非商用のプロジェクトであることを確認するものとします。
お客様の保証。リンクを提出することにより、お客様は以下を表明し保証します:(a) リンク先のアプリまたはサイト、および提出する名称、説明、表示名について、お客様が所有しているか、必要なすべての権利を有していること、(b) 提出物およびリンク先のコンテンツが適法かつ正確であり、名誉毀損的、差別的、侵害的、悪意のある、その他不適切なものではないこと、(c) お客様が提出するものが、いかなる第三者の著作権、商標、特許、営業秘密、契約、または守秘義務も侵害しないこと。お客様は、これらの保証の違反に起因する第三者からの請求について、上記セクション 9 の条件に基づき Software Tailor を補償するものとします。
掲載ライセンスおよび当社の裁量。お客様は Software Tailor に対し、お客様が提出するアプリ名、説明、表示名(提供された場合)、およびリンクを softwaretailor.com 上に表示し、明確さ、長さ、または正確さのために名称や説明を編集するための、非独占的、ロイヤルティフリー、世界規模のライセンスを付与します。Software Tailor は、いつでも、通知や理由の有無を問わず、いかなる提出物も拒否し、いかなる掲載も削除または修正することができます。掲載は、Software Tailor に対し、それを公開し続ける、そこへのトラフィックを誘導する、または特定の方法で紹介する義務を一切生じさせません。いずれの方向にも料金は課されず、対価も支払われません。
外部サイトは独立しています。リンク先のアプリおよびサイトは、それぞれの提出者によって作成、所有、運営されており、Software Tailor によるものではありません。掲載は、提携、パートナーシップ、推奨、認証、または推薦を意味しません。Software Tailor は、掲載されたいかなるサイトのコンテンツ、可用性、セキュリティ、プライバシー慣行、または行為についても、審査、管理、または責任を負うことはなく、掲載されたサイトのご利用には、セクション 7(保証の免責事項)およびセクション 8(責任の制限)が完全に適用されます。訪問者は、コミュニティリンクをたどると softwaretailor.com を離れ、自己の責任においてそれを行うものとします。
掲載に関するご連絡。提出することにより、お客様は、Software Tailor がお客様の提出および掲載について、お客様が提供するアドレス宛にメールで連絡することがあることに同意するものとします — 例えば、受領の確認、承認または拒否の通知、確認のための質問、あるいは掲載が削除されたことの連絡などです。お客様のメールアドレスは非公開に保たれ、ショーケース上に公開されることは決してありません。当社は、ショーケースへの提出を理由にお客様をいかなるマーケティングリストにも追加しません。
機密扱いではありません。コミュニティショーケースへの提出物は機密情報として扱われず、秘密保持契約は適用されません。非公開にしておきたいものは提出しないでください — ショーケースの目的は公開掲載です。

(要約:個人的で非商用の AI アプリを作られた場合、当社はお客様のリンクを無料で掲載することがあります。お客様のサイトはお客様のものであり続け、当社から独立したままです。当社はいつでも掲載を編集、拒否、または削除することがあります。そして掲載についてはメールでご連絡しますが、お客様のメールアドレスを公開することは決してありません。)

10D. AI Cloud Storage Plans – Additional Terms

Some Software Tailor applications (including AI Storage) offer optional, paid cloud storage and cross-device sync plans ("Storage Plans"). Storage Plans store your content in encrypted form on cloud infrastructure we operate. The following additional terms apply to Storage Plans and take precedence over the general terms above where they conflict.

Paid-only — no free tier, no trial. Storage Plans are available exclusively as paid subscriptions (billed through the app store you purchased from, e.g. the Microsoft Store, under its own billing and cancellation terms). There is no free storage tier and no free trial. Without an active Storage Plan, the applications work fully with your data stored locally on your own devices; cloud upload and cross-device sync are simply unavailable.
Independent of other subscriptions. Storage Plans are a separate product line. No other Software Tailor subscription, license, or program — including app "Pro" or "Commercial" subscriptions and the free Pro program for students and non-profits — includes, discounts, or grants any Storage Plan or cloud storage quota, and a Storage Plan does not grant any application features.
Zero-knowledge encryption — and what it means for recovery. Content you store under a Storage Plan is encrypted on your device before upload, using keys only you hold; our servers store only sealed ciphertext, sizes, and timestamps. Software Tailor cannot read, decrypt, scan, or recover your stored content under any circumstances. Consequently, if you lose access to all of your enrolled devices and your recovery code, your stored content is permanently unrecoverable — by design. Keeping the recovery code safe is solely your responsibility, and no refund or compensation is payable for content lost through a lost recovery code.
Quota and plan enforcement. Each Storage Plan includes a fixed storage quota (as described in the plan's store listing). Uploads that would exceed your quota, and any upload attempted without an active Storage Plan, are refused. Downloading and deleting your stored content remains available as described below even without an active plan.
End of subscription — 90-day retention. When your Storage Plan ends for any reason (cancellation, non-renewal, expiry, or refund), your account reverts to a no-plan state: uploads and sync stop immediately, but your stored content remains available read-only for 90 days from the end of the plan so you can download or delete it. After that 90-day period, Software Tailor may permanently delete your stored content without further notice. Because the content is encrypted, deletion is irreversible. Encrypted key-recovery material may be retained for up to 12 months after plan end so that re-subscribing can restore access to a surviving account, after which it is also deleted.
Version history. Storage Plans keep prior versions of changed files for the retention period stated in the plan's store listing. Downgrading to a smaller plan may shorten the version-history retention, and versions older than the new plan's retention period may be pruned.
Lawful use. Although we cannot see your stored content, you warrant that you will not use Storage Plans to store or distribute content that is unlawful in your jurisdiction or that infringes third-party rights, and Section 3 (Acceptable Use) applies in full. We may suspend or terminate a Storage Plan account used for abuse of the service itself (for example, attacks on the storage infrastructure).
What we can see. Operating the service requires us to process limited non-content metadata: anonymous installation identifiers, encrypted object sizes and timestamps, and your plan tier. We do not receive your name, email address, file names, or file contents through the storage service. See our Privacy Policy for details.
Service discontinuation. If we permanently discontinue the cloud storage service, Section 11 applies (including a refund of the unused portion of a paid term), and we will additionally provide at least 90 days' notice during which you can download your stored content.

(In summary: Storage Plans are paid-only — no free tier, no trial, and no other subscription includes them. Everything is encrypted so only you can read it, which also means we can never recover it for you — guard your recovery code. If your plan ends, you get 90 days to download your data before we may delete it.)

11. サービスの修正および終了

ソフトウェアは進化する製品であり、弊社の業務および提供は時間とともに変化する可能性があります。本セクションでは、アプリケーションまたはサービスを修正する弊社の権利、ならびにお客様または弊社が関係を終了する可能性のある状況について説明します。

ソフトウェアの更新および変更:Software Tailor は、いつでも弊社のアプリケーションを更新、修正、または改善する権利を留保します。弊社は、ソフトウェアアプリケーションのパッチ、バグ修正、新機能、強化版、または完全に新しいバージョンを随時リリースする場合があります。これらの更新は自動的に提供される場合があり(例えば、アプリ内更新またはプッシュを通じて)、または新しいバージョンを手動でダウンロードする必要がある場合があります。最新の機能およびセキュリティ修正を確保するため、更新を迅速にインストールすることをお勧めします。本規約のいかなる内容も、Software Tailor がアプリケーションの特定の機能またはバージョンを継続して提供またはサポートすることを義務付けるものではありません。弊社のソフトウェアの互換性とサポートを維持することを目指しますが、新しいものがリリースされるにつれて古いバージョンを廃止する場合があります。重要な変更またはバージョンアップグレードについてユーザーに通知するよう努めます(例えば、リリースノート、バナー通知、または適切な場合は電子メールを介して)が、すべての更新について通知を提供する必要はありません(特に小規模な改善またはバグ修正)。
機能の修正および削除:サービスの維持および改善の一環として、弊社はアプリケーションの機能を追加、変更、または削除する場合があります。機能は異なる動作をするように変更される場合があり、またはさまざまな理由(広く使用されていない、より良いものに置き換えられている、または法的考慮事項のため)で完全に削除される場合があります。変更は時に破壊的になる可能性があることを理解しており、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させる変更を行うよう努めます。しかしながら、本規約を承諾されることにより、お客様は、Software Tailor がアプリ内の特定の機能または機能性を維持する義務を負わず、その裁量で変更を行うことができることを承認するものとします。変更がユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与える可能性がある場合、ユーザーが変更を理解するのに役立つよう、事前通知またはドキュメントを提供しようと試みます。
サービスの停止:Software Tailor は、いつでもサービスまたはアプリケーションを停止する(またはその一部もしくはバージョンを停止する)ことを決定する場合があります。これは一時的な停止(メンテナンスまたは予期しない問題による)または恒久的な停止(例えば、製品がもはや実行可能でない場合、または他の製品に統合されている場合)である可能性があります。お客様が恒久的に停止される予定の有料サービスを使用している場合、お知らせし、有料サブスクリプション期間の終了前に停止が発生する場合、サブスクリプションまたはライセンス料の未使用部分について適切な返金を提供します(本規約の違反によりサービスが停止されている場合を除き、その場合は返金されません)。無料サービスについては、お客様への義務なしに停止する場合があります(結局のところ無料です)が、準備できるよう通知を提供しようとします(例えば、該当する場合はデータをエクスポートするため)。
変更に対する責任なし:Software Tailor は、アプリケーションまたはサービスのいかなる修正、価格変更、機能の削除、または停止についても、お客様または第三者に対して責任を負いません。ソフトウェア業界はダイナミックであり、ソフトウェアまたはサービスがお客様が最初に使用を開始したときとまったく同じままであることが保証されていないことをご理解ください。何かを変更または停止し、それがお客様に適応(またはサービスの利用停止)を要求する場合、その結果としてお客様が被るいかなる損失についても弊社は責任を負いません。例えば、お客様が業務で使用していた無料サービスを廃止する場合、お客様の業務への影響について責任を負いません。重要な業務のための偶発的計画を常に立て、いずれかの無料サービスが無期限に利用可能であることに依存しないことをお勧めします。
サービスの中断:メンテナンス、更新、ネットワーク停止、またはその他の問題により、弊社のアプリケーションまたはサービスが一時的に利用できない場合があります。Software Tailor は、可能な場合はオフピーク時間に通常のメンテナンスを実施し、計画外停止の場合はできるだけ早くサービスを復元しようと試みます。しかしながら、特定の稼働時間または可用性レベルを保証しません。お客様は、サービスに中断がある可能性があること、および Software Tailor がそのような中断またはダウンタイムから生じる不便または損害について責任を負わないことを承認するものとします(上記の第 7 節および第 8 節と一致)。重要なデータをバックアップし、重要な情報の唯一の保管場所として弊社のサービスに依存しないことをユーザーにお勧めします。
ユーザーの更新責任:アプリケーションの更新または新しいバージョンをリリースした後、古いバージョンは最終的にサポートされなくなるか、適切に動作しなくなる可能性があります(特にオンラインコンポーネントに依存している場合)。利用可能なすべての機能にアクセスし続け、セキュリティを維持したい場合、Software Tailor アプリケーションを最新の状態に保つ責任はお客様にあります。古いバージョンの継続使用はお客様自身のリスクで行われます。場合によっては、特定の機能(特に弊社のサーバーと通信する、またはクラウドサービスを必要とする機能)は、最新バージョンに更新するまで動作を停止する場合があります。特定のオンラインサービスへの継続的なアクセスを、サポートされているバージョンのアプリケーションを実行することを条件とする場合があります。
Software Tailor による終了:ユーザーとの長期的な関係を望んでいますが、本規約に違反したと信じる理由がある場合、またはお客様のサービスのご利用が弊社もしくは他のユーザーにリスクをもたらす場合、Software Tailor はアプリケーションまたはサービスへのお客様のアクセスを停止または終了する権利を留保します。例えば、許容される利用ポリシー(第 3 節)に著しく違反する、弊社のサービスを介して詐欺もしくは違法な活動に従事する、または弊社に潜在的な法的リスクをもたらす場合、弊社はライセンスとアクセスを直ちに終了する場合があります。原因による終了の場合、お客様は、支払った料金の返金を受ける権利を持たない場合があり(該当する場合)、弊社は今後の再登録またはサービスのご利用を禁止する場合があります。終了およびその理由についてお知らせするよう努めますが、重大な不正行為の場合、最初に終了し、その後通知する場合があります。アクセスの終了には、アカウントの無効化、アプリケーションのさらなる使用のブロック、またはお客様によるサービスのさらなる使用を防ぐためのその他の合法的な措置が含まれる場合があります。
お客様による終了:お客様は、いつでも弊社のアプリケーションおよびサービスのご利用を停止することができます。登録アカウントまたはサブスクリプションをお持ちの場合、提供されている手順(通常はアプリ設定もしくはアカウント管理ページ、または当社のサポートに連絡することによる)に従って、アカウントの削除またはサブスクリプションのキャンセルを選択できます。有料サブスクリプションをキャンセルされる場合、通常はお支払いいただいた期間が終了するまでアクセスできますが、サブスクリプションは自動更新されません。サービスのご利用停止後に当社にお客様の個人データを削除させたい場合は、データ削除に関する情報について当社のプライバシーポリシーをご参照いただくか、削除リクエストをお送りください。単にアプリをアンインストールするか、ログインを停止するだけでは、当社が保持している可能性のあるすべてのデータが自動的に削除されることはありません(例えば、アカウントまたはクラウドに保存されたコンテンツがあった場合)。そのため、それがお客様の意図である場合は、アカウント削除リクエストをフォローアップしてください。
終了の効果:いずれかの当事者によるお客様のアクセスの終了時、お客様はアプリケーションおよびサービスのすべての使用を停止し、(該当する場合)所持している Software Tailor ソフトウェアのいかなるコピーもアンインストールおよび破棄する必要があります(ライセンスがアーカイブ目的で明示的に保持を許可しているコピーがある場合を除く)。本規約に基づいてお客様に付与されたいかなる権利およびライセンスも終了します。しかしながら、その性質により終了後も存続すべき本規約のいかなる規定も引き続き有効です。これには、知的財産(第 6 節)、保証の免責事項(第 7 節)、責任の制限(第 8 節)、補償(第 9 節)、紛争解決(第 13 節)、雑則(第 14 節)に関する規定が無制限に含まれます。終了は、終了日までに発生したまたは支払うべき料金を支払う義務をお客様から免除しません(該当する場合)。

12. 本規約の変更

Software Tailor は、サービスの変更、法的要件、またはその他の理由を反映するため、本規約を随時更新または修正する場合があります。軽率に変更を行うことはありませんが、行う場合は最善を尽くしてお知らせします:

変更の通知:本規約を変更する際、本ドキュメントの上部にある「最終更新日」を更新します。本規約に重大な変更がある場合、修正について追加の通知をお客様に提供する場合もあります。これには、当社のウェブサイトまたはアプリケーション内に告知を掲載すること、またはお客様のアカウントに関連付けられた連絡先アドレスに電子メール通知を送信すること(私たちが持っている場合)が含まれる場合があります。何が「重大な変更」を構成するかは当社の裁量によりますが、一般的には、お客様の権利または義務に影響を与える変更となる可能性があります(例えば、紛争解決プロセスの変更や、お客様のデータの取り扱い方法の変更)。
変更の承諾:更新された規約は、掲載時(または指定された後日)から有効になります。新しい規約が有効になった後もアプリケーションまたはサービスのご利用を継続される場合、改訂された規約を承諾したものとみなされます。更新に同意されない場合は、サービスのご利用を停止し、該当する場合はアカウントまたはサブスクリプションをキャンセルする必要があります。変更を認識いただけるよう、本規約を定期的にレビューすることをお勧めします。
交渉された変更:エンタープライズサービスについて Software Tailor と個別に交渉された別個の契約をお持ちの場合、本一般規約の更新は当該契約に自動的に適用されない場合があります。そのような場合、別個の契約の修正条項が優先します。
変更に関する質問:規約の変更について質問や懸念がある場合は、お問い合わせください(連絡先情報については第 15 節を参照)。喜んで説明したり、お話ししたりします。

(要するに:ルールを更新する場合は、お知らせします。サービスのご利用を継続されることで、お客様は新しいルールに同意していることを伝えていることになります。)

13. 準拠法および紛争解決

ユーザーとの紛争が決して発生しないことを願っていますが、問題が発生した場合、本セクションでは、それらの紛争がどのように解決されるか、およびどの法律が適用されるかについて説明します。

準拠法:本規約および本規約またはアプリケーション/サービスのお客様のご利用に起因する、もしくはそれに関連する紛争または請求は、その抵触法原則を考慮することなく、香港(香港特別行政区)の法律に準拠し、それに従って解釈されます。これは、紛争が発生した場合、お客様の所在地に関係なく、香港の法律に基づいて本規約を解釈し、問題を解決することを意味します。さらに、国連国際物品売買契約(CISG)は、本規約またはお客様と Software Tailor の間の取引に適用されません。弊社は有形物ではなくサービスを提供しており、CISG はいずれの場合も明示的に否認されます。
初期紛争解決:本規約またはサービスのご利用に起因する、もしくはそれに関連する紛争または請求が発生した場合、お客様と Software Tailor は、まず非公式かつ誠実に紛争を解決しようと試みることに同意するものとします。当社にご連絡いただき、状況を説明していただければ、正式な法的措置を必要とせずにお客様の懸念に対処するよう努めます。多くの場合、お客様の懸念は当社のサポートチームまたは経営陣を通じて迅速に解決できます。
司法管轄および裁判地:友好的に紛争を解決できず、法的措置が追求される場合、お客様と Software Tailor は、すべての紛争が香港の裁判所の専属管轄に従うことに同意します。そのような紛争を訴訟するための目的で、お客様は香港の裁判所の対人管轄に同意します。香港は、そのような紛争を解決するための適切で便利な法廷であることに合意され、それらの裁判所での管轄または裁判地に対するいかなる異議も放棄します(香港が法的手続きに不便な法廷であるとのいかなる主張を含む)。
法的手続きの裁判地:お客様は、本規約またはアプリケーションのご利用に起因する、もしくはそれに関連するいかなる法的訴訟、措置、または手続きも、専ら香港の裁判所で提起されることに同意するものとします。ただし、Software Tailor は、知的財産を保護するか、その権利を行使するために必要な場合、世界中の他の管轄裁判所で差止救済、緊急救済を求めるか、判決を執行する権利を留保します。これは、例えば、お客様が香港外の国で当社の知的財産権を侵害している場合、それを止めるためにその国の裁判所で差止命令を求めることができることを意味します。しかし一般的に、当社間のいかなる契約紛争またはその他の請求も香港で審理されます。
陪審裁判および集団訴訟の放棄(該当する場合):法律で許可される範囲で、お客様と Software Tailor は、本規約に起因する訴訟または法的手続きにおける陪審による裁判の権利を放棄することに同意します。さらに、法律で許可される範囲で、いかなる紛争も、集団、統合、または代表訴訟ではなく、個別ベースでのみ行われます。(ご注意:この種の放棄が許可されていない司法管轄区の消費者の場合、これは適用されない場合があります。本条項は、米国ユーザーに関連性が高くなります。香港は、この種の紛争に対して同じように陪審裁判または集団訴訟メカニズムを使用しません。)

(簡潔に言えば:香港の法律が当社の合意を規律し、重大な紛争がある場合、香港の裁判所で処理します。ただし、まず話し合いを試みます。)

14. 雑則

最後に、本契約がどのように機能するか、および本契約の一部が執行不可能な場合に何が起こるかなどをカバーする標準的な追加規約をいくつかご紹介します:

完全合意:本規約(特定のサービスもしくは機能について明示的に合意された追加規約、および参照により組み込まれたプライバシーポリシーとともに)は、お客様のアプリケーションおよびサービスのご利用に関するお客様と Software Tailor の間の完全な合意を構成します。それらは、対象事項に関するすべての以前および同時期の理解、合意、表明、保証(書面および口頭の両方)に取って代わります。お客様と Software Tailor が特定のサービスのご利用を規律する別個の書面契約に署名している場合、その別個の契約の条項は、本規約と矛盾する範囲で(その契約でカバーされる特定のサービスについて)優先します。お客様が提案する可能性のある追加または異なる規約(例えば、発注書または通信での)は、本書面により異議が申し立てられ、Software Tailor の権限を有する代表者によって書面で明示的に合意されない限り、Software Tailor を拘束しません。
可分性:本規約のいかなる規定も、所轄裁判所によって何らかの理由で無効、違法、または執行不可能と判断された場合、その規定は、有効かつ執行可能になるよう必要最小限の範囲で修正または制限されたものとみなされます。規定をそのように修正することができない場合、それは本規約から分離(削除)されます。いずれの場合も、本規約の残りの規定は完全な効力を維持します。言い換えれば、契約の一部が無効になっても、契約の残りの部分は引き続き適用されます。
権利放棄なし:Software Tailor が本規約のいかなる規定の厳格な履行を主張または執行できなかった場合、それは規定または権利の放棄とはみなされません。同様に、当社が本規約に基づくいかなる権利または救済を行使するのを遅らせた場合、その遅延はその権利または救済を放棄するものではありません。本規約のいかなる規定の放棄も、書面で行われ、Software Tailor の権限を有する代表者によって署名されている場合にのみ有効です。本規約の 1 回の違反の放棄は、同じ性質または異なる性質を問わず、他の違反の放棄を意味しません。
譲渡:Software Tailor の事前の書面による同意なしに、お客様は本規約(または本規約に基づくお客様の権利または義務のいずれか)を他の個人または法人に譲渡または移転できません。そのような同意なしにお客様が譲渡、移転、または委任しようとする試みは無効とします。しかしながら、Software Tailor は、関連会社に、または合併、買収、再編、もしくは資産売却の一部として、あるいは法律の運用により、本規約に基づくその権利および義務をお客様の同意なしに譲渡または移転することができます。本規約は、各当事者の承継人および許可された譲受人の利益のために効力を発揮し、彼らを拘束します。
第三者受益者なし:本規約は、お客様と Software Tailorの利益のみを目的としています。本規約で明示的に規定されている場合を除き、他のいかなる個人または法人も本規約に基づくいかなる権利または救済も持ちません。例えば、当社の従業員および代理人が本規約によって保護されているとしても(責任および補償セクションなど)、彼らは本契約の当事者ではなく、それを執行する独立した権利を持ちません。同様に、お客様自身の顧客またはエンドユーザーも、本契約の当事者ではありません(別途本規約自体に同意しない限り)。
不可抗力:Software Tailor が本規約に基づく義務の履行に失敗したか遅延し、その失敗または遅延が合理的な管理を超える原因による場合、Software Tailor は責任を負いません。これには、例えば、天災(地震、ハリケーン、洪水などの自然災害)、政府または規制当局の行為(政府の命令、禁輸措置、または規制など)、戦争、テロ、内乱、暴動、労働ストライキまたは不足、サプライチェーンの混乱、火災、伝染病またはパンデミック、停電、および当社によって引き起こされていないインターネットまたは通信の停止が含まれます。そのようなイベントが発生した場合、その影響を緩和し、できるだけ早く完全な履行を再開するよう、合理的な努力を行います。
当事者の関係:本規約のいかなる内容も、お客様と Software Tailor の間の代理、パートナーシップ、または合弁を作成しません。お客様と弊社は独立した契約当事者です。お客様は Software Tailor を代表して行動する権限を持たず、弊社はお客様を代表して行動する権限を持ちません。本規約は、いずれの当事者にも信認義務を負わせません。
見出し:本規約のセクションタイトルおよび見出しは、利便性と組織化の目的のみのものです。それらは法的効力を持たず、本規約のいかなる規定の意味を解釈するために使用されるべきではありません。
言語:本規約は英語で書かれています。本規約の他の言語への翻訳を提供する場合、それはお客様の便宜のみのためです。英語版と翻訳版に矛盾がある場合、お住まいの司法管轄区の現地法律で禁止されていない範囲で、英語版が優先します。

15. 連絡先情報

本規約または当社のサービスについて質問、コメント、または懸念がある場合、または何らかの理由で当社にご連絡いただく必要がある場合(通知の提供、サポートのリクエスト、または法的通信の送信を含む)、以下の方法でご連絡いただけます:

Software Tailor HK Limited
メール:[email protected]
住所:香港湾仔告士打道 80 号 17 階

(最新の連絡先情報および追加の連絡オプションについては、当社の公式ウェブサイト softwaretailor.com をご参照ください。)

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